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标书等身

----——访建行总行营业部客户经理常玮扬

发布时间:2017-11-29

 

 

 

记者的话:算起来,认识常玮扬也有好几年了,不过当面采访却是头一次,而我遇到了难题。这位三句话不离本行的干练帅哥数十次偏离了我的采访提纲,执拗地拖着我投身建行服务北京轨道交通事业的前世今生,或回顾、亦或展望。而我甚至无力的发现,他可以从读书的话题跑到工作,从家庭的话题跑到工作,甚至从运动的话题直接跑回工作。他的关注点,似乎分分钟钟、点点滴滴都不曾与挚爱的事业相分离;也正是在这些时刻,坐在我对面的他,额头习惯性地微微上扬,嘴角不自觉的上翘,眼睛里流光溢彩,神采飞扬。

 

■ 本报特约记者 马晓婧 张鸿飞

从网点柜员,到支行客户经理,再到分行集团部,最后是总行营业部;入行十年,屡次华丽转身的常玮扬执着地在做一件事,服务京投集团,为首都百姓修地铁。正是在他的服务下,京投集团在建行信贷余额363亿元,年均利息16亿元,累计中标贷款份额660亿元,资金结算量1200亿元,存款及理财日均40亿元,中间业务收入0.8亿元,综合贡献度超过7.6亿元,产生EVA接近4亿元。

常玮扬说,他的工作经历,就是如何陪着京投集团一块成长。从最初的做柜员负责结算,到客户经理日常跑单,再到集团部时统筹13家二级分支行的京投集团各分公司业务,时至今日的由总行营业部统筹京投集团的所有业务。一路走来,常玮扬的每份工作似乎都与京投集团密不可分,而他更是在这日复一日的工作中干出了乐趣,更干出了痴迷。

对待每年6月的投标季,常玮扬和同事们有着分外复杂的感情。“有期待、有憧憬、也有压力、不安,就是那种即将步入高考考场,激动到颤抖的感觉吧。”而为了能够完美的投出标书,从招标开始到最终投标的30天,常玮扬和同事们就像上足了马力的发条,以每天超过12小时的工作热情投入到一年的招投标工作中去。以2016年为例,25个投标标段,135分投标文件,25份报价单。装满了两个80CM见方,四个小伙子都抬不动的大箱子。而这些成绩的背后,则是数百万字的文字资料,数百次的电话沟通,数十次的会议讨论,以及数不清几个昼夜的不眠不休。

“是因为做了,就想要做到最好吧。”说起每年的投标,常玮扬的执着显露无疑。为了每一年的投标工作能够顺利开展,整整11个月的时间,常玮扬都是在收集信息、整理信息以及学习、思考中度过的。北京的轨道交通建设工程量浩大,且具有跨时代的前瞻性。作为金融学出身的常玮扬,想要弄懂这些,无异于碰上了一块硬骨头。为此,他下定决心,提早动手,誓言必胜。不管是在前往拜会客户的汽车上,还是在等待开会时的偶尔空闲。抑或是周末节假日,他都不曾放下坚持了多年的学习习惯。有从图书馆借来的城市建设相关书籍,有从网上下载的北京乃至全国城市轨道交通建设新闻,更有自己日积月累的分析与思索。桌边专做学习笔记的本子,竟已码放了厚厚的一摞。

“投出去的标书想让客户满意,就得知道客户想什么,更得知道客户想要什么。”望着桌边码放的笔记本,向来内敛的常玮扬却有了两分背后努力被人窥探的羞涩,急忙解释道。京投集团分支机构众多,仅靠常玮扬一个人,那是跑断腿也忙不完的。既是营业部下属公司部的副总经理,又是部门篮球队的后卫,常玮扬切换自如,游刃有余。职场如赛场,在如何组织队友配合进攻,如何调动团队同事工作积极性,共同做好客户服务上,他总是能说出些门道,有着自己独到的见解,“就拿打篮球来说吧,后卫是个组织者,不但要做好自己的份内,更要关注全场的形势,尤其是我队队员的情况。如果发现某个队员今天状态不佳,就要建议临时换人。日常工作,每年投标也是一样,只有及时调整,才能确保所有人步调一致,每个人的工作力所能及。”语调轻快,仿佛置身球场,却有着不容忽视的果断与坚决。服务着分行首屈一指的超大规模客户,时时刻刻都背负着巨大的服务和营销压力,使这个刚过而立之年的小伙子身上既有着年轻人的朝气,也透露出了成熟客户经理才有的严谨、机敏和担当。

说起未来,常玮扬的眼光早已经瞄准了“京津冀一体化”、这个大课题,他说京投集团要参与到“京津冀一体化”过程中至关重要的轨道交通建设,他说未来在“京津冀一体化”区域内出行会越来越便捷,他说轨道交通周边的附属设施建设将是一个全新的课题。他说能够见证并且亲身参与到北京乃至“京津冀”基础设施建设是一次难得的工作经历,更是一次不可多得的自我成长。(建行北京市分行)