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95533客户问答

发布时间:2018-01-03

 

客户问:我想信用卡每笔交易都有短信提醒,如何办理呢?

95533答:您可通过个人网银设置信用卡所有交易均进行短信提醒,操作流程为:登录个人网银,依次点击“信用卡-龙卡安心用-立即开通”,根据页面提示操作即可。温馨提示,开通“龙卡安心用”服务后,您名下全部信用卡均可享受所有交易短信提醒服务,开通该服务会有3元/月的服务费用,请您根据需要选择开通。

 

 

客户问:如何查询储蓄卡的开户行信息呢?

95533答:最近我行推出了“建行客服”微信公众号,您关注“建行客服”公众号后即可查询储蓄卡的开户行信息。查询方法为:进入“建行客服”微信公众号,依次点击下方菜单栏的“信息查询-开户行查询”,输入账号及验证码后点击“查询”即可。除可以通过“建行客服”微信公众号查询外,您还可以通过我行电话银行、短信银行等渠道查询。

(客户服务中心)