■　黄可君

我是小新，从事企业财务工作已经十年，每天工作8小时，其中近一半时间奔波在各家银行。简单快乐的生活方式是我所追求的，所以我对经常接触的人、要做的事都报以友善的态度。由于企业的基本户开在建设银行平阳支行，我和建行的往来最密切，相处特别融洽。建行员工视我如“家人”，让我感受颇好，就把自己小家庭的财务也放在建行打理。我常常在等待时间里主动帮助建行客户解决一些简单的问题，大家都笑称我“编外建行人”。

前段时间，企业扩张需求，又注册了一家新公司，老总暂时找不到赖以信任的财务人员，就让我先兼职做，收入是原来的两倍， “已经轻车熟路的工作，顶多每天多花4个小时。”我心里盘算着，接受了老板的安排，可是工作量的增加还是让我倍感压力。

新公司的基本户继续安家在建行平阳支行，我电话联系了网点要求次日办理系列签约，并声明一定要在2个小时内完成。营业经理小梁居然说30分钟内肯定搞定。我对业务办理速度上的“裂变“报以将信不疑的态度，作为一名资深财务人员，我对柜面办理业务的流程及时间一清二楚。

次日，我来到建行网点，让大堂经理给我准备相关填制单子，她笑着把我带到贵宾室：“我们的新流程，简单方便安全，你来体验下，下次帮我们好好宣传！”“单位结算通卡、对公一户通、网银、企业自助回单柜……一次性勾对选择，实现对公产品综合签约！”果然，28分钟，我完成了以往至少2个小时才能完成的业务。营业经理小梁向兴奋的我眨了眨眼睛：“祝贺你加薪！建行好像知道你的工作压力，马上推出新系统大大提升你的有效时间！”“快和我说说，还有什么新变化？我要好好拥抱新系统。”我感觉自己双眼发光，希望第一时间了解新系统，从而更准确地把握工作时间。

经过小梁10分钟的介绍后，我对新系统带给客户的便利十分惊喜。我在智慧柜员机上给八岁的女儿办了一张卡，自从女儿上次参加建行的“小小银行家”活动后，一直要求我给她开一张卡，把压岁钱交给她保管，我一直推脱时间太匆忙，今天借助新系统的便捷，给她开了卡，存了教育基金，尤其让我称心的是“柜外清”，通过“互助终端”能一清二楚地看到柜台操作，在无比轻松的状态下核对确认相关要素。我还体验了“融易签”，短短几分钟时间，一次性开通聚宝、电子产品、基金关联等业务。

“明天，我让新公司的100名新员工办理融易签”临走前，我和小梁约定。“稍等，我代表建行送你一份小礼品，是机缘巧合，更是建行和你十年的携手前行的小记念。”小梁拉住了我。

“原来，新系统的名字叫新一代，我们新公司的名字也叫新一代，而我的名字叫小新！”谨以此文祝愿两个“新一代”生机勃勃、再创佳绩。

（建行浙江省温州平阳支行）