客户问：建行的龙信商是用来做什么，能介绍一下吗？

95533答：龙信商是我行推出的客户诚信综合评价商数，是我行根据数据对您的金融行为能力进行综合评估后提供的信息参考。您在我行的龙信商等级越高，将会获得更多的金融服务和生活便利，如免押金使用共享雨伞、获取更多龙卡权益及优惠活动等。如想查询您在我行的龙信商等级情况，可登录手机银行，依次点击首页左上角的“≡”图标、“头像”和“我的龙信商”后查询即可。

客户问：我可以自己办理账户贵金属定投交易吗？

95533答：可以。通过个人网银办理账户贵金属定投交易的操作步骤如下：登录个人网银，选择“投资理财-账户贵金属-账户贵金属及双向交易”菜单，在页面右侧“交易信息”区域，选择交易类型为“定投交易”，根据提示设置定投产品、定投周期、定投数量及终止条件，点击“下一步”确认即可。目前我行支持的贵金属定投产品包括账户金AU9999、账户银和账户铂。

（建行客户服务中心）