客户问:我曾通过网银给朋友转账,如何查询当时的转账金额呢?
95533答:您可登录建行个人网银(www.ccb.com),依次点击“转账汇款-其他转账服务-转账记录查询”,按页面提示操作即可查询当时的转账记录。
温馨提示:目前,网银只能查询最近1个月的普通转账记录,若您需要查询更早的明细记录,可持本人有效身份证件和账户至建行柜台查询。
(建行客户服务中心)