有道是：万丈高楼平地起，尽在一砖一瓦之间。正是有着许许多多像陈曙这样忍得住寂寞、吃得下清苦、挨得下劳累的普通员工，这无数的一砖一瓦才支撑起了建行事业的大厦。

■　本报特约记者　应克

进建行工作20多年，陈曙只换了两个岗位——科技岗位和办公室行政后勤岗位。

1996年10月，陈曙进入温州分行科技处工作。10年的科技部门生涯，使得他后来在办公室工作时，成了办公室伙伴们的“电脑解惑人士”：“曙曙，曙曙，电脑又死机了，帮我看看，怎么回事？”“陈曙，陈曙，帮我装一下电脑。”……于是，忙得“陀螺”似的陈曙，总要抽出时间来，帮同事忙，但是一转头又有人来找他，于是，又跑回自己的工位上，处理好了，再跑过来帮忙，就这样，经常看到小个子的陈曙不停地穿梭在自己与同事的办公室之间。

陈曙的工作碎琐到，别人一看到他的工作日程表与月度、年度总结就会头大犯晕的那种：负责市分行本级大楼、72个城区网点和75个离行自助服务点设施维护、环境卫生和水电等各类费用代垫款清分；办公用房装修、闲置房产处置及出租、交流干部周转房租赁、网点各类费用清分和办公类固定资产管理……作为一个普通员工，所有的事情，自然都必须亲力亲为，这得要有多大的耐心与清晰的条理，才能把这些涉及近百个网点和一个本部的所有事情一一做好？

然而，如此平凡琐碎的岗位，在陈曙的心目中，却是有着“工作稍有闪失就会牵涉全局”的重要性。所以，他把这一份平凡的工作，几乎当成了事业来做，经常自觉加班加点。如果说陈曙是温州分行办公室加班最多的人之一，应该不会有人反对。同事们有着共同的发现：我在加班的时候，发现陈曙也在加班；当我加完班走人时，发现陈曙还在加班；当我偶然非工作时间经过单位时，发现陈曙正在加班……

陈曙是2005年转岗到办公室工作的，这一年，他获得了DCC项目建设突出贡献个人三等奖，算是对科技工作做了一个小总结。从深奥的科技工作，转到零碎的办公室行政后勤工作，在陈曙看来，都是综合服务工作，一如既往。

在办公室工作10多年来，岗位还是这个岗位，职责也基本还是这个职责，琐碎还是照样琐碎，但工作量却随着人员的精减、随着时日变迁的与时俱进，却在不断地增加，且难度不断加大。令陈曙感触比较深的，是某次解决房屋权证的历史遗留问题，当时，他在整理及校对全行房屋权证资料时，发现城区房产中有多个支行的闲置房等房屋房产证与土地证所有权人登记名称不一致，导致闲置房产处置遇到困难，必须把土地证所有权人的名称进行变更。当时，陈曙一直在政府相关部门如地税、工商、房屋登记中心、房屋所辖街道、规划局等部门间沟通资料，又遇到变更房产土地又归属不同区管辖等等各种疑难杂症，在历经半年时间之后，当看到成功办妥的土地证红本，陈曙都激动了：“感到自己所有付出都值了”。

网点水费、电费、电话费等日常开支用各项费用清分是最繁琐且费时的工作。有一次，陈曙在核对水费时，发现一张水费托收发票中地址非常陌生，核对城区所有网点水费托收编号，却都没有找到。于是次日到水厂核对发票情况，最终确定为一已撤销储蓄所房产托收的收费，但该所却很早已撤销，现在的房产又不属于建行资产，因为早年股改时该房产已划归某公司，而该公司又已将该房屋出租。最后，经多方打听联系终于联系到了该房屋承租人，经过交涉，承租人终于将水费归还。凡此种种，那真是说也说不完。

夜里巡查离行服务点，也是陈曙的一项日常工作。比如检查离行服务点招牌灯光、内部卫生状况和设施，由于每晚都要检查10多个点，每每一趟巡查下来，到家都很晚了。“你一个小小业务员，每月就那点工资，还忙得成天不着家，图什么呀？”向来支持陈曙工作的爱人，有时候也会小小“河东狮吼”一下。这个时候，陈曙就会用他标志性的“呵呵”傻笑来回应。因为他知道，反正爱人说一下就好了。其实，当工作压力大或因加班太累时，陈曙也会对家人发发脾气，不过，这属于“互相倒垃圾”，倒完了，就好了，总之，不会将负面情绪带到工作中。

当然，工作中，陈曙也不只是一味“呵呵”笑。有一次，单位物业公司个别工作人员因服务意识太差，他认真提醒时，该员工不仅不接受，还态度极差，与他争吵，陈曙就据理力争，并不怵于对方的无理蛮横。

小个子陈曙，站在娇小的女生身边，PK一下，错觉还是他比较小个。圆圆光光的脑袋，看上去有点萌，连他的标志性的“呵呵”笑声，也显得特别萌，如果不是眼镜片后的一双小眼睛经常因认真投入工作而表现出严肃谨慎的光芒，会感觉他很小。他那才13岁的儿子小一外形看上去，貌似都比他略显“成熟”。同事们能认识小一，陈曙的加班“功不可没”，经常会看到亮着灯的办公室里，陈曙在忙自己的，隔三差五地，会看到他的桌旁另外有一个小人儿，也在忙他自己的，然后，同事们就这样看着那小人儿慢慢地一点点长大，长到了现在13岁的样子。一直呆在陈曙身边，与陈曙共同“加班”长大的小一，很能理解爸爸的辛苦，每次都是默默地在边上做着自己的功课，不吵不闹。

如今，陈曙也已经40岁出头了，对于后勤工作的繁杂琐碎、头绪众多，体会更深：需要吃苦与耐劳，更需要耐心和智慧，才能做好各方工作。作为保障行务顺利运行的中枢部门，办公室工作平凡琐碎，不像其他业务部门那样看得出明显业绩，但其职能却决定了它就是上承下启、纵横协调的润滑剂，如果工作不力，将导致行务运行不能顺利运转，并给整个行的发展造成不利，就算是一个不起眼的小细节做得不到位，哪怕只是大楼内电梯停运，大楼外的钟声响得不准时，都会引发负面热议，正如陈曙所说，“工作稍有闪失就会牵涉全局”。

陈曙说，“愿自己为建行事业大厦中的一块砖、一片瓦，与建行共同经历风雨，走向辉煌。”大约正是有着许许多多像陈曙这样忍得住寂寞、吃得下清苦、挨得下劳累的普通员工，这无数的一砖一瓦才支撑起了建行事业的大厦。有道是：万丈高楼平地起，尽在一砖一瓦之间。

（建行浙江省温州分行）

网点名片

只有办公室高效运转，才能保障分行的业务健康顺利发展。浙江省温州分行办公室充分发挥管理服务、综合协调、督办指导、参谋助手、运行保障等多项职能， 成功复评全国文明单位，有效对接外单位而成功获得相关集体荣誉，连续多年获得系统内外的信息宣传、档案管理、安全保卫、工会团委工作的先进荣誉称号，涌现出办公室条线的各类个人先进分子，有效发挥办公室在新时代饱含正能量的“总管家”和“大窗口”的作用。