建行报客户版
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微言微语

发布时间:2018-08-15

 

 

 

问:黄金积存交易账户怎么修改呢?

小微答:您可通过以下任一方式变更黄金积存交易账户:1、登录个人网银,依次点击“投资理财-账户贵金属-账户贵金属及双向交易-交易信息查询-签约信息查询及修改”,在列表中选择“账户贵金属”后的“变更账号”,选择新交易账号后提交即可;2、持本人有效身份证件、新交易账户前往全国任一建行网点办理。温馨提示:变更黄金积存的交易账户后(因挂失换卡变更的情况除外),原交易账户冻结的积存资金无法转移至新交易账户中,当月剩余交易日的定期积存将作失败处理,原交易账户内冻结的积存资金于月末自动解冻。

问:怎么往校园卡里存钱啊?

小微答:您可以选择以下方法:1、登录手机银行,进入“悦享生活”页面,点击缴费项目中的“更多”,通过“教育服务—校园卡充值”或“缴费充值—IC/联名卡充值”操作。2、关注“中国建设银行”微信公众号,点击“悦生活—业务办理大厅”,通过“校园卡充值”或“IC/联名卡充值”操作。温馨提示:“校园卡充值”与“IC/联名卡充值”菜单,若其中一个无法操作成功,可选择另一个操作。

问:我的手机银行登录密码忘记了,怎么办呢?

小微答:我行手机银行目前无法直接重置手机银行登录密码,但您可以通过以下方法解决哦:

1、如您已实现了手机银行、网上银行用户名和登录密码的统一,可点击个人网银登录页面“登录”按钮下方“忘记密码”重置登录密码,重置成功即可使用新密码登录手机银行。2、自行注册开通手机银行,且未实现手机银行、网上银行用户名和登录密码统一的客户,可注销手机银行后重新注册开通。3、户主携带本人有效身份证件、开通手机银行的储蓄卡或存折至我行网点办理密码重置。