客户服务中心北京分中心　吕炜炜

客户服务中心有一支庞大的女员工队伍，她们自信、坚定，踏实、执著，在客户服务工作的发展中成果累累，好评不断，屡建战功。她们以独特的女性魅力，闪现在客户服务的各个岗位和角落，为建设银行的发展增添了一抹亮色。

轻柔温暖的声音，如一缕阳光，给人力量。客户服务中心一线女员工以独特的声音魅力、良好的职业素养给客户以良好的亲切感和信任度，为客户解决各种业务难题，提升客户满意度。她们在各种竞赛比拼中脱颖而出，她们在各种挑战奋斗中奋勇争先，她们用优质的服务为客户送去温暖，为建行赢得口碑，展现出巾帼不让须眉的气势。

客户服务中心的女性员工思维细腻、认真、善于创新并富有责任感，这与建设银行细致、严密的工作特点相符。她们热情、亲和、善解人意，在与客户沟通中起到激励和互补的作用，在中心营造着良好气氛。

另外，她们善于通过倾听在客户群体中发现商机，快速决策，为客户推荐个性化的的金融产品和更加快捷的金融服务，使客户所需各得其所，为建行带来更多客户群体，创造效益。

随着客户服务中心的发展壮大，客户服务中心女员工在工作中不断接触最新金融创新成果，不断知识化，整体素质有了普遍提高，走向管理岗位的女员工也逐渐增多，工作领域也变得更为广阔。她们是建行一道靓丽的风景线。