建行于2018年8月20日—2018年12月31日期间，面向所有用户创新开展主题为“CCB寻宝记—您的专属小任务”的手机银行优惠活动，用户报名后完成“天天签到”“购买速盈”“扫码收款”“申请快贷”等随机指定业务的过程中，便可自动获取活动成长值，积累一定成长值后便可兑换各种礼品。此外，活动还增设了“抓金币”游戏及“幸运大转盘”抽奖两大专区。

1．参与方式

尊敬的客户您好，请您下载登录最新版建行手机银行（版本号为4.1.001），登录手机银行后 ，您可点击右上角活动图标，进入活动页面，即可参与本次活动。

2．赚成长值

活动期间，您可在建行手机银行“CCB寻宝记”活动页面完成建行为您发布的专属活动任务，参与趣味游戏，均可赚取成长值养成蝴蝶，成长值累计至50点即可养成1只蝴蝶，100点成长值2只蝴蝶，以此类推。

3．礼品兑换

您获得的蝴蝶可用于礼品兑换，使用“蝴蝶+支付”的形式进行兑换，礼品有摩拜骑行券、加油卡、手机流量、手机话费、视频会员、Q币、水果券、善融商城券等好礼。

4.幸运抽奖

您获得1只以上蝴蝶后，可在活动页面点击“抽奖”，通过消耗1只蝴蝶参加1次幸运抽奖，礼品有手机、无人机、空气净化器、加油卡、善融商城券、Q币等好礼。

抽奖专区的规则如何，如何查看奖品？

每次抽奖将消耗“1只蝴蝶”，可随机获得相应奖品，消耗蝴蝶不退还，每位用户每天最多可参与2次抽奖。我行提供丰富的奖品，获得的奖品直接发到中奖用户在活动平台绑定的手机号码下，可在“我的”-“抽奖记录”-“查看详情”中即可查看奖品使用说明，实物礼品须客户填写礼品寄送地址，并于地址确认后的7个工作日内寄送至中奖者登记地址。若使用中出现任何问题，请致电平台客服400-000-9170咨询，工作时间：周一至周五：8:30-19:30（周末及国家法定节假日除外）。

趣味游戏的规则如何，如何获取游戏奖励？

活动期间内，用户进入“CCB寻宝记”活动页面，点击“游戏”进入专区，在限定时间内，成功通关即可参与1次抽奖，60秒内未通关则游戏结束无法参与抽奖，每名用户每天可免费参与2次游戏，当天免费次数用完次日再来。消耗18成长值即可再参与1次游戏，每位用户每日限参与5次游戏。游戏抽奖奖品有不同大小的成长值等。

通过游戏抽奖获得的奖品将直接发到中奖用户名下，直接增加用户的累计成长值。

活动任务有哪些？介绍一下任务规则？

每周一10：00可收到我行推送的活动任务，每周活动任务不同，活动任务有转账、连续登录、每日签到等多种任务。任务规则如下：

1.完成任务后，需在次周周日23:59:59前回到活动页面领取成长值，若未在规定时间内领取成长值，则所获成长值将失效，活动总成长值有限，先到先得；

2.每周完成同一任务仅可领取一次成长值（重复完成仅累计一次成长值）；

3.未完成任务将无法领取相应成长值；

4. 每周一上午10:00发布当周任务，如遇国家法定节假日，将延期发布活动任务，具体以平台公告为准；

5.每周为一个活动期，每个活动期完成任务获取的成长值以活动页面显示的数值为准。

如何完成任务且领取成长值？

请按照以下四个步骤进行操作：

第一步：进入活动首页，查看本周获得的任务列表。

第二步：选择某个任务，点击“去完成”，弹框显示任务详情。

第三步：查看任务详情后，点击“去完成”，跳转对应任务的交易页面。

第四步：客户完成交易后，回到活动首页，点击任务列表“请刷新查看”按钮，返回任务完成结果。若客户成功完成任务，将弹框提示客户任务已完成并获得成长值；若客户未完成任务，任务列表恢复为“去完成”状态。

成长值及蝴蝶有何用途，如何使用，成长值会清零吗？

成长值是客户在建行手机银行“CCB寻宝记”活动中获得的用户专属权益，您可通过趣味游戏、活动任务赚取成长值，成长值累到至50点即可获得1只蝴蝶，100点成长值获得2只蝴蝶，以此类推。您获得的蝴蝶可用于抽奖或兑换礼品。

抽奖方式：在活动页面点击“抽奖”，您可消耗蝴蝶抽奖，1只蝴蝶可抽奖1次。

兑换方式：您可使用“蝴蝶+支付”的形式兑换礼品，您在活动页面点击“兑礼”专区，选择欲兑换的礼品种类并输入抵扣的蝴蝶数，选择完毕后确认并提交订单，进入支付页面进行付款，如6只蝴蝶+0.1元可兑换30元手机话费，兑换成功后将抵扣相对应的蝴蝶数，蝴蝶数不足则无法兑换礼品。

成长值有效期:截止至2018年 12月31日，结束一周内作废，如延期将另行通知，请您及时留意成长值规则。

中奖用户如何绑定手机号码？绑定手机号码是否可以更换？

当有一只蝴蝶后，点击进入“抽奖”或者“兑礼”专区，根据页面提示填写2次手机号码进行登记；手机号码绑定后不能更换，抽奖及兑换礼品将发放至绑定的手机号码下，请您填写本人手机号码。

兑换礼品不会使用？

尊敬的客户您好，礼品兑换成功后，在首页点击“我的”-“兑换记录”-“查看详情”即可查看礼品使用说明，若使用中出现任何问题，请致电平台客服400-000-9170咨询，工作时间：周一至周五：8:30-19:30（周末及国家法定节假日除外）。

我获得了善融商务个人商城电子券，如何使用？

可登录建行善融商务个人商城网站（http://buy.ccb.com），首页左上角点击“电子券” –进入“电子券管理”页面——“我要充值”，输入您的善融券编号和验证码完成充值；或登录建行商融商务客户端，点击“我的”——“我的电子券”——点击页面右上角“充值”。充值后需在有效期内完成使用。

电子券充值成功后，您可在商城选择商品后，点击“立即购买”，在订单页面点击“电子券抵现”，选择好电子券后再点击“提交订单”，使用电子券付款；

如有疑问，请致电平台客服400-000-9170（周一至周五：8:30-19:30,周末及国家法定节假日除外）咨询详情。

如何查看我的任务记录、抽奖记录、兑换记录、游戏记录？

查看相关记录方式如下：

1.在活动页面点击 “我的”-“任务记录”-“查看详情”即可查看任务记录。

2.在活动页面点击“我的”-“抽奖记录”-“查看详情”即可查看抽奖记录。

3.在活动页面点击“我的”-“兑换记录”-“查看详情”即可查看兑换记录。

4.在活动页面点击“我的”-“游戏记录”-“查看详情”即可查看游戏记录。

为何支付不成功，但账户已扣款？

如果支付结果显示不成功，但建行账户实际已扣款，请及时拨打客服热线400-000-9170，由活动合作商户“幺柒零”协助进行退款处理。

客户取消订单后后，退款资金的到账时间？

成功取消订单后，退款资金将退回至您支付该笔订单使用的建行账户内，资金到账时间为3-15个工作日。