当我们驾驶爱车在道路上行驶的时候，难免会遇到一些或大或小的事故。那么，当遇到不同的事故时，您知道应该如何处理吗？如何处理才能最大限度的保障我们的权益，下面与大家分享一个案例。

一、案例背景

行驶中，一辆英菲尼迪轿车与出租车发生了剐蹭事故，那么事故责任究竟是谁的呢？

通过照片所显示的静态场景可以看到，英菲尼迪右转过来与直行的出租车碰撞。根据照片情况推断，此种结果一般会有两种原因：一是英菲尼迪转弯没有让直行的出租车，二是出租车并线剐蹭已经转弯过来的英菲尼迪轿车。如何判断真实事故原因，我们需要认真观察。

出租车是营运车辆，其驾驶员在道路上行驶的时间比一般人长很多。出租车驾驶员遇到的各种事故多，事故处理的经验相对比较丰富。遇到此类剐蹭事故时，出租车司机一般会理直气壮地告诉我们，这个事故他是无责方。如果我们缺少事故处理的经验，往往会被出租车司机的这种气势所压倒，失去冷静判断事故原因和正确处理事故的机会。尤其当我们将车辆挪离事故现场后，无意中毁坏了第一现场还有可能产生对我们不利的痕迹，极有可能导致我们不得不接受事故全责的现实。

因此，当我们遇到类似情况的时候，切记不要慌张，保持镇定，在一时不能判断事故责任的时候，可以请求交警或者保险公司人员予以协助。同时，用手机进行拍照，保留下第一现场的照片作为证据。

本案例中，出租车司机一口认定是英菲尼迪司机的全责，在责任确实无法判断的情况下，英菲尼迪司机选择了报交警“122”处理，同时将案件上报保险公司。

保险公司专业查勘人员在现场分析后，谨慎地提出了专业见解。交警同志看过现场并听取双方描述后，慎重采信了更加专业的事故描述与推断，最终判断本次事故原因为“出租车并线剐蹭直行的英菲尼迪轿车”。最终事故责任认定为出租车全责。这个事故的责任认定，对于客户而言，既免除了出险带来的保费上涨，也省去了赔偿出租车份子钱的损失，值得我们思考和总结。

温馨提示

1.责任无法明确判定时，应第一时间报警处理。

目前各地虽然实施了道路交通事故快速处理的机制，但有些事故无法达成共识，并且有时还存在判断真实事故原因的限定条件。此种情况下，一定要第一时间报警并报保险公司处理，可以获得专业的解答或现场协助。

2.需要了解“出租车的部分损失”保险公司并不负责赔偿。

在我方碰撞出租车的全责事故中，出租车会要求赔偿修理期间每天损失的营运费，这部分损失保险公司是不负责赔偿的。

3.在事故责任明确的情况下，尽可能采取快速处理方式。

事故责任明确，无人伤、物损等情况时，我们可以用手机保留下一些现场照片，同时将车开到路边自行处理。不宜在原地长时间停留，如执意要求交警现场处理并造成交通拥堵，交警可能会对事故方进行处罚。

4.如遇问题，可随时拨打建信财险客服电话4009006996进行咨询，由坐席专家进行指导。

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