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他用金融科技服务普惠金融

发布时间:2018-09-19

 

 

 

牟晨晔是上海市分行信用卡业务部的便民支付达人,同时,他也是两个女儿的爸爸。人们习惯把女儿说成“千金”,两个女儿就是“两千金”。要是把咱建行的“三大战略”也称作是对社会的“千金一诺”的话,他或许也占了“两千金”。

那么,他是如何运用金融科技服务普惠金融的呢?这要从近年来,人民银行如火如荼开展的移动支付便民工程说起。

作为移动支付便民工程的主阵地,商户与支付业务科主要担负着为上海地区各类商户搭建良好支付环境的职责。二维码支付、闪付、小额免密免签等等,牟晨晔在日常主要就担负着为商户提供各类服务方案的工作,如何让建行支付业务的工作能第一时间让客户体验到,让客户享受到实惠便捷?偶然间,一次路边停车的经历让他受到了启发。

周末带孩子上补习班,由于市中心车位有限,牟晨晔习惯于停在补习班边上的固定路边车位,收费员询问了停车时间、需不需要“开票”等需求后,直接收取3小时共计30元的停车费。谁知补习班临时出了状况,不足半小时就打道回府。路上,牟晨晔正为这30元的停车费“肉痛”,女儿童言无忌地畅想着要是上海也装上外国那样的路边停车装置就好了。他笑着回应女儿,心里却琢磨起来:政府基础建设想要更新换代,那是大工程,一时半会儿不太可能;但是路边停车的智慧支付是不是可以通过其他方法解决?

停车场无感支付的车牌记录设备问世,“无感”给了牟晨晔“灵感”。他想,在人工干预的情况下智慧支付也同样可以比原来做得更好。牟晨晔联系了智能POS机具供应商和软件开发商,在智能POS上安装了路边停车APP,并在之后对接了我行慧兜圈聚合支付产品,实现了通过科技金融的方式解决了路边的智慧停车问题。具体实现方式为:当车主停车后,管理员先通过智能POS扫一扫车牌,记录停车开始时间,车主离开后,再用POS扫一下车牌记录停车结束时间并直接计算停车总时间和需要支付的金额。随后,车主可以通过刷卡、银联二维码、龙支付、支付宝、微信进行付款,提升了路边停车收费管理效率,缩减停车场运营成本,规范透明了停车费,有效杜绝乱收费现象,成为建行系统内首创。

在这次通过创新解决老问题后,牟晨晔今年又和科室同事一起,于多个方面做出了重大尝试,让建行的支付技术获得市场认可,也让客户日常出行体验到了建行支付的快捷方便。