■　石俊

“喂，建行么？我还不了钱了怎么办？我还不了钱了，快帮帮我！”

夜班的客服专员赵辰艺刚想说什么，电话就突然挂断了。

一次，两次，三次……

小赵回拨了三次电话，客户的手机都是忙线的状态。这难道是个恶作剧？可责任心很强的小赵总感觉事情没那么简单，她第四次拨打了那个来电号码。

通了。

简单交流后，小赵了解到客户张先生是一位基层干部，响应国家号召到偏远山区去做扶贫工作，可大山深处没有银行网点，也没有网络，眼看信用卡就快到还款日了，非常重视信用度的张先生还不上款，只有拨打客服热线需求帮助。

“我没有建行储蓄卡，我爱人也要下乡去扶贫，孩子也在山区支教，作为公务人员，我怎么能随随便便拖欠别人的钱啊，你再帮我想想办法吧……”

“我们最近在推广账单分期，不但享受八折优惠，而且办理的金额可以当做还款，如果您还不上剩余的款项也不会影响您信用记录，只会收取一些利息……”此时小赵的心里也酸酸的。

“办！只要不影响我的信用，利息好说！”

“分期已经帮您办好了，您安心工作吧！建行是您扶贫路上的同行者！”

“哈哈，好的好的，一起努力！”

电话那头的张先生连连道谢，没人知道，电话这头的小赵也无声说了句“谢谢”。

十几年前，一个偏远县城的孩子因贫困差点辍学，扶贫工作者合伙给她捐了学费，她也在支教老师的指导下考上了大学，幸运地进入了建行。

孩子的名字，就叫赵辰艺。