问： 小微，如何申请质押贷？

小微答：是这样的，个人客户申请“质押贷”，可选择如下方法：1、若您具备“快贷”申请资格，手机银行签约客户可登录手机银行（4.1.0及以上版本），点击“贷款—我要贷款”菜单，选择“质押贷”入口申请。2、网银盾客户可以登录个人网银，通过“贷款服务—个人快贷—申请”，选择“质押贷”，点击“现在申请”菜单操作。

问：听说你们手机银行有个寻宝活动？

小微答：是的，您说的应该是我行“CCB寻宝记”活动~2018年8月20日-12月31日，我行手机银行用户登录手机银行，点击“首页”右上角“CCB寻宝记”活动图标，或点击首页左上角侧边栏图标后选择“发现—CCB寻宝记”进入活动页面完成活动任务，参与趣味游戏，可赚取成长值养成蝴蝶。蝴蝶可用于幸运抽奖及礼品兑换，礼品丰富，数量有限，先到先得。具体活动内容详见活动页面右上角“活动说明”。

问：听说你们有网易严选购物优惠活动？

小微答：是的，2018年7月12日10:00—12月10日23:59，全国客户登录网易严选APP使用建行龙支付钱包或龙支付绑定的建行卡支付，可享首笔满100减30元、第二笔至第六笔满100随机立减9至99元的优惠哦！关于活动配送、售后等问题，可拨打网易严选客服热线400-036-8163咨询。小微温馨提示您：同一客户每日限享一次，活动期间累计6次优惠（即一次满减优惠，五次随机减优惠），名额有限，先到先得。

■　李迁迁（建行客户服务中心合肥电子银行业务中心 智能小微运维组）