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建行创新应用惠生活平台

发布时间:2018-11-07

 

 

 

本报讯 建设银行推出的惠生活平台为分行及商户提供了多种类型的优惠活动发布管理功能,通过手机银行集中展示,建立了客户、商户、建行三方共赢的线上线下O2O闭环生态圈。

建行苏州分行抓住惠生活平台上线机遇,于8月开始在分行推广。由分行统一设计活动方案,二级分支行筛选合适的商圈、商户入驻,建行为商户提供宣传渠道、优惠活动,商户为建行提供宣传场所,为建行带来新增客群。截至9月底,苏州分行已拓展惠生活特惠商户37户,通过手机银行集中展示商户信息,并开展手机银行20元购买30元代金券活动,活动优惠交易笔数共计3500余笔,为打造网点周边一公里生态圈提供了助力。在网点和商户店铺布放活动海报,线上线下同步宣传推广,进一步扩大了活动知名度,带动了手机银行客户活跃,成为网点获客活客的有力武器。

通过惠生活平台的推广,将建行各部门各产品的活动进行集中展示,不仅实现了资源共享,还实现了信息的集约化;节约了人力成本,通过一个后台的维护,实现活动、公告的一键启停,并实时监视活动进行状态,提高了效率节约了成本;为员工和客户提供了一站式商户、优惠查询平台,有效地解决了员工和客户无法随时查询建行各项活动的问题,通过手机银行清晰地了解周边优惠信息,并能一键打开地图导航至商户;此外还有效提升了商户的归属感。

下一步,惠生活平台将应用到更多优惠场景:针对不同客群开展个性化精准化优惠券活动,针对聚合支付商户开展优惠活动,带动商户业务、个人手机银行客户活跃、移动支付交易的协同发展。(苏宣)