近日，在公司上班的李先生意外收到了一条短信，提示他的卡片刚刚在美国发生了消费交易。“奇怪，明明我在国内，怎么会在美国发生消费？”正当李先生一头雾水之时，他接到了建行的来电：“您好！李先生，这里是中国建设银行信用卡中心反欺诈团队，我们刚刚监控发现您的卡片在美国发生了一笔异常交易，怀疑您的信用卡被盗刷了，需要与您核实确认。”李先生连连称是，并着急询问：“怎么办？我春节要出国旅游，这事要多久才能处理好？” “您别担心，卡片已被冻结，后续交易均未成功。另外，还查询到您购买过我行‘安心用’增值服务，您刚发生的盗刷交易符合理赔条件，现在请您配合完成信息登记，以便我行启动赔付程序。”

在建行工作人员的指导下，李先生提供了信用卡、身份证和安心用服务申请表等完整材料，建行立即向保险公司申请盗刷理赔，同时，主动为李先生换发新卡。短短一周内，理赔款到账，李先生心头大石也落下地，他忍不住向亲友称赞：“春节出国旅游，一定要带上建行信用卡。”

“龙卡安心用”是什么？

★即时通：笔笔交易均即时发送短信通知（代扣代缴交易除外）。

★全覆盖：挂失前48小时内，主附卡境内外盗刷交易均可享保障。

★高赔付：每年累计最高5万元赔付保障。

★低服务费：服务费低至3元/户/月，到期自动续费。

如何开通使用“龙卡安心用”？

通过建行手机银行就可设置开通“龙卡安心用”。具体设置方法可微信关注“龙卡信用卡”输入“安心用”详细了解。

如何申请理赔？

1.挂失卡片：通过手机银行或拨打建行信用卡客服热线办理。

2.邮寄材料：（1）准备材料并致电信用卡客服确认；（2）在挂失后45个自然日内以挂号信或EMS寄送材料至指定地址。

3.获知结果：申请资料齐全后，15个工作日内将获知结果。