近日，家住北京的杨先生，驾驶在公司承保的车辆与一辆重型载货车发生大面积剐蹭，接到杨先生的电话后，公司第一时间派出查勘员赶赴现场。冬日寒风凛冽，客户遭遇事故正束手无策时，建信财险查勘员迅速赶到了现场，首先安抚了客户的情绪，后向客户了解情况，并查勘现场。通过细致检查，公司查勘员发现客户车辆受损严重，无法正常行驶，客户情绪极其焦虑。了解到客户着急前往约定地点处理事务后，公司人员并未让客户冒着寒风自行离去，而是贴心的送其去往目的地，并为杨先生联系好合作修理单位，以不超过3日的维修时间确保客户能够正常使用车辆。

建信财产保险有限公司（简称“建信财险”）作为中国建设银行总行直接管理的子公司,是经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性财产保险公司，于2016年10月成立，注册地在宁夏，经营总部在北京。依托雄厚的股东背景和卓越的团队创新，建信财险致力发展为最具特色和价值的现代智慧型财产保险公司，布局全国，放眼世界、锐意进取、勇于开拓，为国家经济社会发展贡献力量。

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