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一个都不能少

发布时间:2019-02-20

 

 

 

刚刚过去的一年是建行北京市宣武支行普惠金融的“发力年”,在所有宣武人的心目中,普惠金融“白名单”客户“一个都不能少”。他们是怎么做到的呢?其实,对他们来说,秘籍很简单——几个“全”字便可一窥全貌。

全客户,“双大”“双小”齐上阵

众所周知,建行北京宣武支行集中了大批央企集团本部及二级单位、核心上市公司等,大行业、大客户众多,资产规模近千亿。或许你有这样的疑问,“双大”客户与普惠金融似乎并没有什么关联,但实际上,在支行拓展普惠金融的过程中,以核心企业平台供应链融资业务为纽带,这两者可谓是结下了不解之缘。为他们打通道路的,就是“大”行业中的“小”客户——电力、建筑等行业中的平台客户及上下游的中小型供应商。

专项营销团队在第一时间组建,专属金融服务方案在第一时间出台。支行普惠金融供应链项目储备库中的潜力项目越来越多,任务型团队逐一登门拜访,详细讲解专属服务方案的方方面面。为提高业务办理效率,他们更是主动帮助中小型供应商疏通集团关系,忙得热火朝天。

成绩也是立竿见影,普惠金融产品得到了越来越多平台客户的认可,组织化推动逐渐形成了成熟、高效的模式。但大家深知,发展普惠金融,仅仅依靠大平台、大客户、核心企业远远不够,决不能舍弃任何一个“白名单”客户。于是,拓展小行业、小客户的“双小”战略也浮出了水面。

全渠道,多路并进扬热潮

为了更好地落实“双小”战略,支行施行“线上、线下同获客”的营销路径。三百余名员工的微信朋友圈成为了最便捷的宣传窗口和最高效的营销“阵地”,附上建行“惠懂你”APP二维码,在动动手指完成下载注册的同时,产生了推广的规模效应。此外,电话营销也是线上拓客的一大“法宝”。网点工作人员针对“白名单”客户逐一进行外呼,不少新员工也加入到这一行列,大家做好跟踪记录,预约客户到网点洽谈。

普惠金融的热潮席卷了支行全辖所有开展对公业务的综合经营机构。各网点利用晨会、夕会、工间休息等时间,争分夺秒组织全员学习,掌握产品要点;客户等候时,大堂经理开展厅堂微沙龙;各网点还在醒目位置摆放二维码,不少网点更是组织了“普惠金融专题座谈会”,与众多小微企业客户齐聚一堂,共同切磋……

全产品,精准出击惠民生

“普惠金融产品,不管你是大客户,还是小企业,都没有理由拒绝。”有客户经理玩笑般地如是说。不可否认的是,成熟的产品类群成为了至关重要的“营销利剑”。

对发展供应链融资业务的核心企业平台来说,E信通产品是毫无疑问的最佳之选。就拿森特士兴集团股份有限公司来说,这家资质良好、有着强烈融资需求的民营上市企业,直到2018年度才与支行正式开始了授信合作,乘着“三大战略”的东风,E信通产品极快地为其打开了5000万元融资窗口。但故事并没有就此结束,“新鲜出炉”的“民工惠”为双方带来了新的合作契机——就在去年12月,距离北京1800公里的都江堰某滑雪馆工地上,多名农民工兄弟的建行工资卡同时累计到账12500元,这是分行首笔暨总行首笔跨省“民工惠”的诞生。普惠金额又一次凭借神奇的力量,跨越了空间,惠及了真正需要她的人。

对于营业网点来说,普惠金融让他们变成了小微企业的“融资产品超市”,信用类快贷、抵押快贷、速贷通、成长之路……各类产品琳琅满目,应有尽有。对员工来说,从来没有感觉学习产品如此“带劲儿”,对客户来说,“总是能够找到最合适的那一款”“真没有想到,建行能够为我们小企业提供这么多便利!”(徐娅 郝悦如)