普惠金融涉及小微、双创、扶贫、涉农等领域，践行惠普，服务效率是关键。建设银行浙江省舟山分行在上级行的指导下，立足舟山区域特色，通过流程优化，做好服务创新，以高效率积极推行普惠金融服务，逐渐形成了具有区域特色的小微普惠金融服务模式。

集成受理，流程更优化。2018年舟山分行对个人贷款、小微企业等普惠金融的贷款放款启动全程电子化审核。客户只需要将相关资料递交给经办网点，由网点将“审批批复”“借款合同”等放款资料通过影像传输到分行，实现在线审核、在线反馈，客户不需要来回奔波。

多级联动，服务更贴心。朱家尖张女士在当地经营一家旅游品市场，2018年5月份向舟山分行申请一笔房押快贷。由于张女士居住在普陀东港，又加上抵押房屋也在普陀。分行就委托当地普陀支行办理抵押等相关手续，大大方便了客户。

像张女士部分户抵押涉及所辖县区，舟山分行充分利用建行物理网点多的优势，上下联动。根据客户就近原则，委托当地支行办理相关业务，同时客户相关资料也由就近支行送达。

承诺时限，效率更快速。舟山分行对普惠金融客户开启绿色通道，并承诺贷款放款各环节办理时效，已高效率服务客户。“没想到这么快贷款就下来了，你们速度太快了。”2018年10月份，递交贷款资料仅三天，舟山市某加工厂负责人李先生就收到了舟山分行为企业发放的460万元贷款，解决了他的燃眉之急。

这几年，李先生的生意做得红红火火，近期刚接了一个大单，利润空间可观。然而，由于手头资金不够，无法满足采购原材料需求。分行的客户经理闻讯后向其推荐了“快贷”产品，指导他完成了贷款申请，从贷款申请到放款仅用了三个工作日。除了时间快，利率优惠也让李先生十分满意。一个月后，李先生收到的贷款，将贷款实时归还，资金在授信额度内随借随还，大大降低了融资的利息成本。

普惠金融，是舟山分行在新时代，新背景下的新使命。接下来，舟山分行将继续发挥自身优势，以新业态，新生态，进一步展现大行担当，为舟山新区小微企业发展增添新动力。（陈松立）