本报讯　广东省中山市慈善万人行活动是中山人民每年春节最期盼的一项活动，自1988年开始至今已经30年。每年春节前夕，中山市各地都会围绕慈善万人行这个主题进行形式多样的捐款活动，向社会传递慈善、博爱的精神。

中山市民向慈善万人行活动进行捐款形式多样，有现场活动募捐、柜面现金存款等等。2018年12月至2019年2月期间，为方便市民向慈善万人行活动捐款，在广东省分行营业渠道管理部和中山市分行的组织下，在中山市辖属网点利用智慧柜员机渠道自助捐款，客户无需在柜台排队等候，直接通过智慧柜员机即可自助办理，仅需1分钟就完成了向慈善万人行活动捐款。

以往，营业网点需要通过柜台来处理客户的捐款需求，虽然开通了快速捐款通道，但客户需要在填单、排队等候，花费不少时间。2018年以来，中山分行推进金融科技战略，用科技手段解决客户金融需求，提升客户服务体验，在智慧柜员机上线智能自助捐款功能，实现“免填单，零等候”，大大提升了服务效率，服务体验更好。

中山分行营业部以发扬博爱精神作为自身企业责任，成功获评“2018年银行业文明服务规范千佳单位”荣誉称号，在营业网点大堂设置有专门智慧柜员机设备办理智能自助捐款，欢迎广大市民前往体验千佳服务，传承博爱精神，积极为中山慈善事业捐款助力。（马耿波　陈桂明）