大年初四，是湖南省昭山支行农历新年第一天对外营业的日子。

虽然户外阴雨绵绵，寒风凛冽，但网点内温暖如春，摆放的糖果和小食品，一杯暖暖的姜茶，让人感受到浓浓的“年味”，喜庆萦绕。

临近中午，从外面走进来一位老妪人，大堂经理小杨马上到门口热情迎接。老人家脸上布满了皱纹，瘦骨嶙峋的双手，摸起来冰凉冰凉，大过年的出门也没亲人陪同，谁看到了都会心生怜悯。通过与老人沟通，了解到一些基本情况，她今年已有九十高龄，老伴及两个儿子都相继去世，过年本是团圆的日子，但老人却只能独守老宅，思念亲人，孤独自怜。当她看到建设银行开着门，亮堂的大厅，宾客盈门，自然就想进来坐坐，感受一下过年的喜庆。

清楚来意后，小杨立即搀扶老人到网点的“劳动者港湾”休息，递上了热腾腾的茶水，网点内的人员在工作间隙还会跟老人拉拉家常。中午，特意留着老人跟支行员工们一起用餐，请食堂加做了一份蒸蛋，老人显得十分开心，末了大家还嘱咐她在白天随时可到建行的“劳动者港湾”来。看到热情的员工，老人激动得热泪盈眶，抓住大家的手久久不肯松开……（湘宣）

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“劳动者港湾”APP是建设银行秉持开放共享、责任担当的理念，以公益服务为切入点，主要方便户外劳动者及其他社会公众在线查询“劳动者港湾”等惠民服务资源需求的信息平台，现已支持附近港湾自动推送、服务资源快速获取、精准定位和智能导航等服务功能。