本报讯　近日，湖南省张家界市解放路支行副行长刘光华正在大厅检查工前准备，看见门外徘徊着一群工友，冻得瑟瑟发抖，时不时有人过来瞅瞅。刘行长当即决定提前开门，经询问，得知他们是正在进行高铁施工的工人，天没亮就从桑植县“张、吉、怀高铁”施工队出发，乘车赶往市里，专程来办理建行工资卡，因网点还未到点营业，他们在旁边等待好一会儿了。刘行长连忙把客人们请到“劳动者港湾”服务区稍作休息，特意调高该区域的空调温度，并为他们端上暖身的热茶… …

工友们担心自己工作服和鞋子上的泥土会弄脏网点的沙发，迟迟不愿入座。员工们看到后，马上介绍了建行“劳动者港湾”秉持“开放共享，责任担当”的服务理念，告诉他们，这里有免费的热水、手机充电设备、微波炉、便民物品，并热情地邀请他们以后常来建行“劳动者港湾”休息。

早晨9:00，网点开辟绿色通道，迅速为这些可爱的铁路建设者办理银行卡，同时开通电子产品。支行还特意为他们开展了一次主题讲解：如何使用建行电子渠道便捷办理业务。在现场教会他们使用手机银行APP，让他们足不出户就能随时查询自己的账户余额和工资明细，不花一分钱手续费随时给家里人进行转账交易。刘行长还亲自向他们普及了基础的金融知识，尤其是防电信诈骗等方面注意事项，提醒他们别让辛苦赚得的工资被不法分子骗走。

离别时，工友们愉快地聊着：回家后要给建行做宣传，这次不仅了解了建行产品、普及了金融知识，还记住了建行的“港湾”，是温暖的“港湾”，是可以歇脚的“港湾”，更是建行人尊重普通劳动者的“港湾”。 （任柏春）