今年开年，建信人寿业务快速发展。截至2月14日，新单规模保费达到102.62亿元。业务规模并非“虚胖”，作为价值型业务的指标，公司新单期缴保费达到14.66亿元，比去年同期增长了76.55%，占到规模保费11.98%。建信人寿业务质量和价值创造力再次引领银行系公司。

全面转型 提升价值创造力

2015年底，建信人寿在同类型公司中率先提出转型发展。三年来，在集团的统一推动下，建信人寿与集团各成员的联系日益紧密，母子在银行保险领域的协同引领全行业：保险产品和服务广泛嵌入建行业务，公司中后台系统机制全面引入建行技术和标准，公司在承接建行新型业务、资产管理、对接兄弟公司业务等方面发挥了作用。

有了集团的支持，建信人寿得以苦练内功。公司先后以“管理年”、“创新年”、“价值年”为年度主题，开展了创新产品和服务、调整业务结构、提高财务资产管理能力、改造运营体系、股份制改造和综合化经营等一系列工作，取得了扎实而显著的成果:业务结构明显优化，新单期缴占比从2015年的3.3%提升到2018年的14.6%，续期保费规模累计增长201%；连续多年保持盈利，三年合计净利润近20亿元，ROE由2015年末的5.02%提高到2018年的8.64%；总资产跃上千亿平台，三年接近翻一番；经营区域不断扩大，二三级机构扩充到23家和115家；建信资管、建信保代、建信金服、建信股权投资等附属机构相继开业。

践行“三大战略” 开创转型新局面

当公司转型深入，进入“啃硬骨头”的时候，建行住房租赁、金融科技、普惠金融“三大战略”的提出，使公司找到了方向。

公司探索住房租赁匹配保险业务模式。在投资苏州工业园区润家住房租赁公司的基础上，为租房贷款匹配具备自动减额续保功能的借款人意外保险产品-安居保（长租版），阻断人身风险引发信贷资产风险的传导链条。同时为租客提供覆盖重大疾病、补充医疗、残疾护理、意外伤害等人身风险的综合性家庭保障计划。

金融科技让公司的数据应用水平迈上了新台阶。内部从统一数据集成平台到分析平台再到实时数据服务平台，外部引入OCR识别、人脸智能认证，电子签名防伪等技术，运用技术和数据双轮驱动金融创新。

积极落实普惠金融战略，推出多款普惠金融产品，立足本业，为集团近6万小微企业主客户提供风险保额1800多亿元，覆盖“小微”、“双创”等多重普惠金融重点领域客户。实现“贷款+保险”的无缝衔接，并以保险保障的形式融入“民工惠”APP平台，做到了普惠金融的“精准滴灌”和“穿透落地”。

主打服务年 拥抱第二发展曲线

通过认真学习建行“三大战略”，公司抓住了“服务”这个中心，配合全行零售优先战略的“八化”，使保险服务在更广阔的领域发挥作用。建信人寿进一步推动向“以客户为中心”转型，以“第二发展曲线”为契机，切实发挥出对集团“战略上有力策应、功能上有效补充”的作用，主动融入建行金融新生态体系，确保与集团密切协同。

公司以“服务年”为年度重点，围绕客户经营特点和金融需求，公司从保险专业角度，构建起了立体化的服务体系。围绕客户，重视客户的需求与诉求，逐步转向“服务+销售”模式，让客户成为服务质量的“晴雨表”和“指南针”。加紧规划技术应用框架及智慧服务平台，改善消费体验；承接集团战略，把服务作为着力点，抓好与集团协同的“精细化和嵌入式”推进，加强与建行在客户开拓、客户维护上的一体化运营管理，服务好零售、小微、双创、涉农客户群体。为相关业务提供配套保险服务，成为助力建行的保险“百宝箱”。（扬旗）