客户问：建行有专门向个人商户提供的贷款产品吗？

95533答：“龙商贷”即为我行向个人商户提供的专属快贷产品。只要您有建行商户编号，且绑定个人账户为结算收款户（包含使用POS、电话POS、MPOS，及开通龙商户功能的个人商户），即可通过手机银行实时审批申请最高15万额度、期限12月、随借随还的“龙商贷”。操作流程如下：登录手机银行，依次点击“快贷-申请”，填写申请额度，选择关联账户等要素后点击“下一步”，根据提示完成验证即可。

客户问：我想通过建行网站修改基金分红方式，怎么操作呢？

95533答：请登录我行官方网站（www.ccb.com），依次点击“投资理财-基金-进入我的基金”，在“我的持仓”页面，点击对应持有基金下的“分红”，即可修改基金分红方式。

客户问：建行网银的“交易查验”功能，它有什么用呢？

95533答：交易查验功能可以帮助客户查询建行相关电子印章回单交易信息，核对回单要素是否被篡改、是否真实有效等。您可以登录个人网上银行，依次点击“我的账户-更多服务-交易查验”，选择“交易渠道”，分为个人网银、柜面/智慧柜员机两种，输入“交易日期”及 “交易查验码”，点击“查询”即可验证查询结果。

（客户服务中心）