“一份小心意，你一定要收下，如果不是你们给的贷款，这个月我的小工厂就要停工了。” 在建行江西省南昌红谷滩香域尚城支行内，一位客户拉着网点员工黄强的手感激万分。

这位客户姓张，是该行的企业客户。上个月他主动来到网点找黄强咨询小微快贷如何办理。在聊天中，黄强得知客户由于回款不及时，资金出现了缺口，已经2个月未给员工发工资。如果这个月工资再不到位，员工们就要罢工不干了，所以张总犯了难。恰巧他当天在微信朋友圈看到了黄强发布的关于建行小微快贷的业务介绍，觉得自己的问题有了解决的希望。于是，立刻跑到网点，找黄强当面咨询。在了解客户详细情况后，黄强当场指导张总申办了一笔6万多元的小微快贷，解了企业燃眉之急。

一个月后，张总再一次来到香域尚城支行。一来因为回款顺利到账，他准备归还贷款，同时自己想学习操作流程，方便日后自助办理；二来为了表示对建行员工专业高效服务的感谢，他还带来一个礼盒，所以才出现了一开始的那一幕。黄强在指导客户完成还款后，礼貌地婉拒了礼物，他对张总开心地说道：“客户的认可，就是我们最好的礼物。”（罗晓帆）