版块1  科学成就人

学习和发展贯通  实现员工更高层次的需求和职业理想

 

构建资质体系，帮助每个人找到人生的方向并实现职业的理想

上承战略下接员工。要以岗位能力素质要求为依据，以建行岗位资格考试为依托，创新创建建行大学岗位资质认证体系，让每一个岗位都有明确的能力素质要求，让这些要求上承战略，下接员工，员工取得相关岗位资质后，方可上岗从事相关业务。随着“从战略体系到资质体系，再到课程和学习体系”运行机制的建立完善，员工职业方向更清晰，学习内驱力更强，企业战略传导更加自动化，运行效率、竞争力大幅提升，企业发展与员工发展融合共赢。

统一培训与资质管理。以岗位要求为核心，能力资质为基础，课程体系为纽带,实现培训与资质管理的统一。在对公、对私等业务领域，率先建立内部资质体系和考试、认证制度，形成公允标准；建行大学各专业研修院根据岗位、资质体系，统筹教学资源，合理设置学科专业，开发课程、教材、知识体系，建立完善授课、实训等制度；员工通过培训学习、考试认证，获得相应资质，为员工职业教育成果转化创造条件。

打造建行认证品牌。以思科认证、华为认证、微软认证等业界权威认证为标杆，在实践中不断完善建设银行内部资质体系，提高岗位资质认证专业化水平，加强建行岗位资质认证的推广工作，提升资质认证的品牌价值和社会影响力，形成行内通用、社会公认的“建行认证”。对内，明确资格认证与员工培训学习、职业发展的关系，树立综合能力、综合资质、综合营销的企业文化；对外，探索衔接最具影响力的职业资格认证，拥有建行资质成为一种社会时尚。让建行大学在更高层面发挥更大作用，让员工在建行大学学习的同时有获得感、荣誉感。

“建行学分”银行，让所有内外部学习成果均可与员工成长对接

建立员工个人终身学习档案。记录、积累、转换过往工作经历和学习成果。

制定学习成果认定转换规则。研究高等教育、职业教育、技能培训以及社会培训课程学分认定方法，让员工的学习成果可量化、可转换，逐步扩大“建行学分”认可范围，允许学习成果在各类教育机构中按照一定规则自由兑换。

促进“学分银行”学习成果应用。打通员工终身学习通道，实现人才的贯通式培养，将“建行学分”作为人才评价和职业发展的重要衡量标准。

完善用人体系，将建行认证和“建行学分”作为选人用人的重要依据。

 

 

 

版块2  善于发现人

学习和识人挂钩  让更多基层员工获得崭露头角的机会

 

建设网络平台，为广大员工搭建展现个人能力和发挥自身价值的舞台

广泛运用互联网、人工智能、大数据等新技术，统筹“学、教、智、知、网”等要素，建设先进的网络教育平台, 集员工学习、教学管理、智能运营、知识储备、服务社会于一体。定期在网络平台上开展多种形式的主题学习活动，如“三大战略”网络学习专栏、业务知识答题竞赛等，为员工利用零散时间进行碎片化学习提供便利条件。平台为每家分行、每名员工量身定制专属主页，部署个性化内容，赋能组织，激活个体，释放全行创新创造热情。

创新运营模式，让更多基层员工获得职业发展的新机会

打造风采平台。建设音频视频直播平台，分领域构建专业互动社区，人人可以开直播、当主播，主持建行论道专业栏目，以前不被认识的一些基层员工，现在可以通过新渠道、新模式浮出水面，成为网红，为全行员工所知。更多的员工可以找到适合自己的舞台，人尽其才，成为优秀讲师、技术能手、业务专家、课件达人，在产、学、研、创各领域找到自己的明确定位，在不同领域展示个人风采。

组建活动工厂。组织金榜题名、小组对抗、知识竞赛、创意孵化等各类丰富多彩的教学互动，举办“金智惠民”劳动者港湾讲堂、案例大讲堂、例会移动开、微课大赛等成体系标准化的运营活动，员工可以自主选择、自愿参与，在一系列活动中相互学习交流，碰撞思维火花，以更快更好发展。

搭建知识智库，让员工的经营管理水平在知识的共创共享中得以提升

员工既可随时获取专业知识和智力支持，又可分享知识经验成为业务专家，在广大员工的众创中，建行大脑和知识智库云平台将成为企业知识积淀的宝库，智慧共创共享的摇篮。

打造建行大脑。对内，员工有“建行知道”，将图书馆、大讲堂、建行文库、专业社区、创意孵化器中分散的海量知识综合聚类，分类索引，与建行相关的知识、问题可统一查询、快速解答。对外，员工可检索国内外知名数据库专业文献，查看科研机构、智库最新研究成果，支持研究工作深入开展。

建设案例中心。立足本行实际，萃取典型案例，沉淀员工智慧，讲好建行故事。同时，引进国内外商学院、行业研究经典案例，形成一套以案例为中心的知识管理体系。员工可及时分享、实时查阅案例库，掌握第一手资料，快速复制成功经验，促进最佳实践在全行范围内的分享和传播。

开展业务交流。为员工搭建跨层级、跨地域、多领域的行内交流平台，提供与先进同业、知名高校的对外交流机会。员工可以利用建行大学平台，方便地开展业务沟通、同业交流，寻找、建立自己的“业务伙伴”，相互借鉴，共同成长。

举办高层讲堂。邀请资深管理人员举办线上直播、线下讲座，让基层员工有机会参加行长大讲堂，总经理“面对面”，VIP现身说法，与“大咖”零距离交流。

 

 

 

版块3  全面关心人

学习和工作平衡  让学习是一种享受而不再是一种负担

 

解决工学矛盾，让员工更好地学习和享受生活

明确学习定位。突出学用一体，坚持“缺什么补什么，什么差学什么”，以服务中心工作为原则，促进学习成果快速转化，将培训与资质认定、选拔任用紧密结合起来，解决员工培训与实际工作的冲突。

创新学习方式。根据员工知识结构、综合素质、培训需求差异，灵活运用多种培训模式，“线上班+线下班”“自主学+集中学”“规定课+自选课”，以实现员工业务提升为最终目的，注重综合能力培养，重实效、轻形式。

拓展学习渠道。搭建建行大学全天候移动门户，通过“例会移动开” “课程线上看”“微课在线听”等新模式，员工可自主利用下班后的碎片化时间随时随地、方便快捷学习，让培训不再占用员工下班休息时间。

打造学习生态，让员工在智慧学习型生态组织中轻松快乐地学习成长

配备智能管家。每个员工有自己的“智能管家”，配备智慧教学机器人、小微老师、智能音箱等智慧学习的助手，分析员工缺什么，需要补什么，自动制定培训计划，推送培训课程，安排课堂学习。

打造智慧课堂。搭建VR/AR课堂、互动课堂、AI音箱课堂等，让学员身临其境，足不出户就能体验各种学习场景，随时随地、方便快捷地完成所有学习任务，学习更有趣，教学更有效。

实现智慧教学。创新智能课件、智能组课、教学评价模式，实现教学资源共创共享，教学管理自动智能，教学内容私人定制，教学结果智能分析，让教学“知你所求，给你所要”。

提供智能服务。通过手机二维码、人脸识别等技术，将培训学员的学习、生活全流程纳入自动管理，实现全校园无感管理、伴随式行为干预，每一位员工都可享受到与以往不同的智能、便捷的培训服务。

创新教学模式，让员工通过灵活多样的学习选择提升自我

模拟教学。模拟网点服务、客户营销等各类贴近实战的业务情景，反复锤炼、提前检验员工履岗能力和岗位技能。

案例教学。总结提炼建设银行在经营管理实践中的宝贵经验和优秀案例，通过角色扮演、案例复盘、案例辩论、实地考察、当事人分享等多种形式，让学员融入到企业解决问题和处理挑战的真实情景中，促进案例开发成果向教学内容转化，通过案例教学模式助推各类人才培养项目落地。

研究学习。探索建立研究型学习新模式，改变传统办班式培训模式，依托建行大学实验室，通过引进外部专家教授，在开展研究工作的同时提升员工能力。

行动学习。举办核心人才、后备人才专业训练营，组成学习团队，开展高强度、高标准实战训练，共同解决员工实际工作中的难题，激发个人潜能，突破思维限制，提升问题解决能力和领导力。

 

 

 

版块4  持续激励人

学习和奖励关联  让学习是自我提升也是组织福利

 

制定综合化激励考核方案，让参与建行大学学习的每一位员工都能得到回报。建立多渠道、多方式等额激励，可供员工自行选择，关爱人才、留住人才

精神激励。为专兼职教师、专业导师颁发师资证书、荣誉证书，建立名师讲坛，设立精品课程和最受欢迎课程排行榜，通过建行大学网络平台面向行内外推广。对优秀讲师占比多、学员参与度高的单位进行表彰，调动全行积极性。

物质激励。对讲师，提高授课费标准、提供教学研究经费。对学员，奖积分、颁勋章、给金币。员工既是学生又是教师，积分可以等价转换为绩效工资。同时，为工作表现优秀、教学或研究能力突出的员工，提供参加境内外名校培训班、行业高端论坛学习交流的机会，近距离接触理论与实践前沿，收获新知识，启发新思维。

考核挂钩。员工参与建行大学教学、活动表现与考核评比挂钩，将知识传授、案例分享、创新创意、研究成果作为评优评先的重要依据。

健全培训经费管理制度，确保惠及全员计划落到实处

部分经费使用权可以分解到个人。制定完善建行大学财务管理制度体系，探索研究将培训经费使用权适当分解到个人，在建行大学常规培训外，员工根据个人发展需要和学习偏好，自主决定该部分培训费用的具体用途，自主选择培训地点、培训师资、培训内容、培训产品，用好用活培训费，鼓励员工参与教学，培养员工“主动学、愿意学”的学习习惯。

直播点播可以送积分。有能力、有意愿的员工可应聘兼职教师、业务导师、频道主持人，也可通过总结分享个人知识，解答难点疑点问题等方式，参与建行大学建设和运营，根据贡献度、好评度获得积分，用于换取费用。

建立外部职业资格考试报销制度。制定《员工参加外部职业资格考试费用报销办法》，通过办法规范报销内容，鼓励员工利用业余时间参加各类专业培训和业务学习，提高工作热情和业务技能，增强企业认同感和归属感。

试行建行大学积分兑换体系，多渠道多形式为员工谋福利

员工在建行大学网络平台，通过学习、教学等线上与线下活动获取学习积分，可用于兑换内外部培训相关的课程、产品或服务。

在线课程。在建行大学网络平台购买兑换外部热门付费网络课程或培训产品。

线下培训。参加行内外、境内外培训课程，如高校讲座、外部论坛、研讨会，外部培训咨询机构的线下专业课程和项目等。

众筹开课。有相同培训需求的多名学员，可众筹行内外知名讲师开班授课。

培训用品。可兑换工具书、图书卡、学习用具等用品。

 

 

 

版块5  贴心培育人   

学习和能力结合 为员工定制实用易学的培养方案

 

构建全面人才评价体系，为员工指明学习发展方向

运用评价中心技术。全面引进，广泛运用评价中心技术，帮助员工加深自我认知，了解个人知识、能力差距，加强自我管理，制定有针对性的个人发展计划，选择混合式学习项目，配合导师制、教练式培养，有效提升员工参与案例研讨、情景模拟、研究学习、行动学习、跨界学习等实践教学活动效果。

研发动态能力模型。建立领导力发展中心、员工发展中心，搭建学员需求沟通和意见收集渠道，科学分析干部员工工作行为和学习轨迹，系统构建岗位能力素质模型，通过评价中心对员工能力进行数字认证和动态画像，根据能力差距，结合转岗、晋升等工作场景变化，为员工提供个性化学习提升方案和培训项目定制。

开发智慧评价平台。构建“关键能力+关键行为+关键业绩”的全面人才评价体系，创新动态360评价、KPA评价等智慧人才评价工具，探索构建基于工作交付的大数据人才评价模式，全面客观地评价员工价值创造全流程，为人才培养和使用提供坚实的数据支持。

优化培训课程体系，为员工量身定制培训提升方案

课程体系是建行大学教学体系建设的核心和基础，建行大学课程体系建设要重点围绕“为人赋能”，为员工量身定制培训提升方案。

编制学习地图。结合人才发展通道，聚焦员工核心能力素质，内部开发，外部引进，为员工搭建基于岗位、胜任力和职业生涯发展的课程体系，规划分层分级的学习发展路径和学习地图，综合运用多种形式制定定制化、混合式学习方案。

办好文化礼堂。培育建行优秀文化，通过宣传推动，典型引导，倡导新风，树立正气；通过丰富多彩的企业文化活动和载体建设，激发员工爱岗敬业的热情，凝聚员工力量，进而形成推动建设银行改革发展的强大文化合力。“做事先做人”，让心静下来，让思维动起来。

提供心灵港湾。围绕友情、爱情、亲情，服务员工情感归属需求，为员工提供相伴一生的情感、育儿、养生等与生活相关的专业课程，让员工有感并受益于建行大学对自己的工作和生活的支持。

健全建行大学师资体系，让员工在职业生涯的每一阶段总有智者相伴

打造覆盖员工职业生涯全周期的师资体系，为员工配备专属成长顾问，对职业生涯不同阶段面临的具体问题（如刚入职时的角色转换、岗位变动时的适岗能力等）提供指导，并进行阶段性重检，适时动态调整成长路线和目标。

配备职业导师。顺应人才成长规律，自我学习与专家培养相结合，建立导师制，开发导师培养平台，通过双向互选模式，根据从事岗位、业务领域，为员工配置职业导师，提供全程指导，传授经验，答疑解惑，加速知识传递和技能复制。

培育行内名师。充分挖掘行内师资资源，培养政治素质过硬、理论水平较高的建行大学名师队伍，聘请一批具有丰富管理经验和教学经验的在职/退休领导人员、业务专家担任专兼职教师，发挥传帮带作用，传承优秀企业文化、实战经验、管理智慧。

外聘专家学者。借助国内外合作高校和新金融人才产教融合联盟，外聘知名专家学者、企业家和先进模范人物担任兼职教师，开设线上线下的名师讲堂，开拓员工视野。