• 整体定位

建设银行家族办公室定位于围绕净资产5亿元以上超高净值人群个人、家族、企业及社会责任等全方位需求，整合建行集团私人财富顾问、受托（信托）、托管、资产管理、财务顾问（投行）、融资等全产业链资源，优选第三方机构，持续丰富完善开放式产品服务平台体系，提供家族财富管理与传承、家族治理、家族企业持续经营及社会慈善等综合解决方案。

• 主要措施

1.凝聚集团合力，搭建开放平台

印发《中国建设银行家族办公室业务指引》（2018年版），明确了业务流程、联动机制、职责分工，构建了公司、投行、资管、法律等11个部门、条线，以及相应子公司共同参与的建设银行集团家族办公室经营服务平台；其中，聚焦财富管理、财富传承、家族治理、慈善、家族企业投融资等客户核心需求，集成建设银行相关部门、子公司等集团优质产品服务，同步引进法律、税务、投研、资产配置等第三方服务，搭建开放式产品服务体系。

2.重点区域示范引领

在家族办公室客户资源丰富的北京、山东、上海、广东及深圳等5家分行设立了私人银行家族办公室，围绕家族办公室客户需求，在建设银行总行统一业务框架下，配置专项资源，做好专业支撑，加大在联动机制、产品服务等方面的探索创新，不断优化业务发展模式，丰富服务内容。

3.突出重点推进创新

综合考虑客户需求、产品服务复杂程度、经营能力、风险合规能力及集团体系专业资源支撑，按照“成熟一项就推出一项”的原则，2018年创新推出慈善信托服务，创新丰富家族信托服务。

• 产品服务体系