以服务百姓安居乐业为落脚点，分行落实“房住不炒”的定位，率先与省住建厅签署《住房租赁工作战略合作协议》，与辖内9个市、区（含平潭综合实验区）签署协议，实现监管服务系统、企业租赁服务管理系统和住房租赁服务共享系统全省一次性上线；倡导“长租即长住，长住即安家”的住房新理念，打造7个“建融家园”品牌社区，推出“建融家园”APP，为租客提供搜索房源、预约看房、在线签约、缴费支付等功能，实现全流程线上租赁交易。

运用互联网思维，分行设立的“裕农通”普惠金融服务点，覆盖全辖100%的县域，辅助“龙易行”上门服务，让农户足不出户即可共享现代金融服务；以“善融扶贫”架起农产品销售“鹊桥”，开展“爱心接荔”“善融助学”等活动，帮助23个省定扶贫县的扶贫农产品走出深闺，累计销售扶贫商品超10亿元；依托“闽”字号等融资产品，支持特色农业产业；针对农民工讨薪难，创新“民工惠”服务场景。

分行还开放全辖网点，打造“劳动者港湾”，提供各种便民措施，开展“港湾”惠民共建；同时，依托“建行大学”，启动“金智慧民”工程，以国民金融教育培育普惠金融文化。