本报讯　近日，第二届数字中国建设峰会在福州海峡国际会展中心举行，中国建设银行携50余项金融科技成果亮相。

建设银行展区以“服务大众安居乐业 建设现代美好生活”为主题，围绕“智慧运营”“数字普惠”“智能体验”“劳动者港湾”“金融太空舱”五个方面，展现履行国有大行责任和担当，依托金融科技赋能社会、服务民生的解决方案和实践成果，和以科技为驱动持续创新金融服务手段、提高金融服务效率、拓展金融服务领域的“数字化”竞争力。

迎宾区，“可爱呆萌”的建行AI机器人“小龙人”，担任“展厅助理”的角色，为观众提供智能导航和专业讲解，辅助工作人员开展接待引导、业务咨询、互动交流等工作。它能用生动有趣的语言与客户聊天，并根据对话内容随时变化表情包，为观众带来了科技时代智能化、交互式的新奇体验。

作为建行展厅的重头戏，“智慧运营”和“数字普惠”两大展区全面展示建行运用互联网、大数据、云技术、人工智能等技术，创新推出的各项业务新成果，包括管理者驾驶舱、智能风控平台、云生产、云客服、大众直营、建融智合、裕农通、惠懂你、民工惠、数字校园等项目，从运营管理、金融安全、智慧民生、服务小微等维度展现建行聚焦金融服务这项社会实践工作，以金融科技打造现代银行数字力，共绘社会发展大图景，服务千家万户的情怀和担当。

其中，建行“惠懂你”APP在银行业中处于领先水平，这款集成额度试算、预约开户、贷款申请、支用还款、指数调查问卷等功能的一站式信贷服务APP，打破了时间空间限制，将融资服务与小微企业生产经营场景有机结合，为小微企业主提供触手可及的银行信贷服务，是建行践行金融科技赋能普惠金融的又一成果。截至4月30日，累计下载量近900万次，使用企业超142万户。

“智能体验”是建行展区的“明星”。该展区嵌入俯拾即是的科技巧思，让观众化身金融科技达人，浸入式体验裸眼3D看房、体感互动游戏、政融支付体验、隔空购物等互动场景。该展区全面展现了建行在纾解租房痛点、推进电商扶贫、服务智慧城市、搭建共享平台等方面展现的金融科技魅力。

“金融太空舱”是建行展厅的另一个亮点。舱内的STM人机协同服务，通过同屏技术指导客户完成业务操作，运用远程视频识别技术实现授权人员远程授权，提供了11大类140项对私服务和4大类32项对公服务，实现自助服务和人工服务自由切换，满足客户对智能化、社交化以及多通路服务需求。同时，太空舱两翼配置“千人千面”设备，又称作智能投顾互动终端，基于人脸识别和大数据技术为用户提供需要和适合的金融服务，实现客户服务的量身定制和定向推送。

建行“劳动者港湾”区域，则通过实景体验、扫码支付、智能拍照等互动活动，让观众感知金融温度。例如，在体验区内，观众不仅实景感受“劳动者港湾”和“金智惠民”的温馨服务，还现场体验“龙支付扫码一元购”活动；在互动拍照区，利用智能设备、数字媒体和人机交互技术，观众选取模板，自助签名，点击拍照，系统自动合成照片，观众通过扫描二维码便能保存照片并分享。（闽宣）