“各位朋友，早上好。以下是建行私人银行为您带来的早间新闻速递，首先来关注头条新闻……”

王总情急之下无意间点开了手机银行私行专版界面里的资讯浏览，这段早间新闻让他喜出望外，但他还是很着急，正当他愁眉不展的时候，他看到在线咨询，于是他快速地编辑了一段文字。

“你好，我在国外，贷款即将逾期，我该如何解决？”文字发送到了远在5000公里之外的湖北建行省直支行私人银行张经理的手机上。张经理立刻回复：“王总，您别着急，我这就给你寻找解决办法。”在夜里9点发送消息以后，张经理立即联系私人银行“1+1+1+N”专业团队，找到负责小企业业务的客户经理寻求支持后，张经理迅速联系王总：“王总，我们已经找到解决办法了，您看看哪个方案适合。”说完后发送了几个方案给王总。

经过半小时的沟通，问题终于迎刃而解。 “王总，您有什么问题，随时联系我，‘漂洋过海’都给您解决了。”消息弹屏出现，王总愉快地笑了起来。