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快收下这份信用卡防盗秘籍

发布时间:2019-06-12

 

 

 

“滴滴滴滴……”这天半夜老王被一条条交易短信吵醒,定睛一看,消费全部来自远在美国留学的孩子的附属卡。五分钟内,每隔一分钟就有一笔1000美金以上的交易提醒,短时间连续花了这么多?顾不上时差,老王马上给孩子打了电话,结果让他心里一惊,孩子没有进行任何交易。孩子的附属卡被盗刷了!他没有慌乱,第一时间联系银行冻结了卡片,并指导孩子报案、收集相关证明,最终追回了损失。

遇到信用卡被盗刷怎么办?快收下这份防盗秘籍:

一、被盗刷,立即启动四步曲

STEP1:冻结 立即登陆手机银行APP自助操作管制卡片,或致电发卡银行申请冻结信用卡。因信用卡丢失、被盗或个人信息被窃取等情况,大多数银行会为客户提供信用卡盗刷赔付保障,各银行赔偿机制有所不同,请致电客服了解详情。

*若卡片在身边,请第一时间前往就近的ATM、商户进行一笔小金额的取现或消费,记得保留消费凭条,证明信用卡仍在身边,此前异常的消费记录是盗刷。

STEP2:报案 要求警方协助取证以及推进调查,并保留报案回执作为后续向银行提供核查的依据及理赔凭证。

STEP3:核查 向发卡行提供报案凭证,请发卡行对消费记录进行追踪,查明盗刷记录发生的商家信息,并联系与盗刷消费记录有关的商户要求调查。

STEP4:理赔 若确认在银行理赔范围内,可在发卡行官网下载《失卡保障索赔申请表》,并附上相关证明,提交银行,等待理赔。

*附属卡理赔需主卡人申请,具体情况详见各家银行公告或咨询客服。

二、 防盗刷,千万谨记六要点

1.选择芯片卡

芯片卡相对安全性更高,相比磁条卡更能降低被复制的风险。

2.掌握正确用卡姿势

密码设置要复杂,卡片背面要签名。如您的卡片密码设置过于简单,一旦被盗,很容易被破解造成盗刷;在信用卡背后签名栏处签名很重要,如境外刷卡,签名往往被视作有效授权。

不让卡片离开自己的视线。刷卡时,可以选择跟随服务员去前台刷卡或者请服务员使用移动POS在自己面前刷卡,以免信用卡信息被偷偷记录或卡片被克隆。

3.保护个人信息

不轻易向他人提供信用卡卡号、有效期、卡片背面签名栏后三位码、验证码、密码等信息。

4.前往正规商铺刷卡

在正规商场、知名连锁店、餐厅或酒店刷卡,能降低被盗刷的风险。

5.核对消费单据并妥善保管

在消费单据上签字前请仔细检查单据的款项细节及是否有多张叠加的情况,避免在不知情的情况下被人盗用。另外妥善保管消费单据,如发生争议,这些单据能作为消费凭证。

6.不点击不明链接

不点击来路不明的链接、网站或扫描陌生人给的二维码。

*因个人原因导致的盗刷,可能无法向银行申请赔付。