建行报客户版
您所在的位置:首页 >> 今日建行 >> 建行报客户版

10秒,解您燃眉之急

发布时间:2019-06-26

 

 

 

浦东分行公益讲座。

 

浦东分行到中建八局某建筑工地公益讲座。

 

 

「浦芬」

深夜10点,1800公里,飞机要飞3.5个小时,火车要开12个小时,汽车要开21个小时,没有卡没有存折没有电子转账渠道,把两万块钱送到1800公里之外,最快需要多久?建行的答案是:10秒。

今年37岁的王先生,是中建某局的一名建筑工人,因为工作的关系离开了家乡四川省广安市,来到了上海。

晚上10点37分,王先生的手机铃声突然想起,是那个熟悉的号码,传来的却不是熟悉的语速:“小顺,乐乐晚上突然喊肚子疼,我们看他疼得很厉害,就带他来医院,医生说他是什么肠炎,要开刀,可是我跟你妈身边只带了2000块,也没有带卡,你快想想办法,或者叫朋友帮忙先送点钱过来吧!”。

乐乐是王先生的儿子,因为王先生在外工作,乐乐长年和爷爷奶奶一起生活。这一天突发腹痛,被爷爷奶奶带到了医院,经检查确诊是盲肠炎,需要马上手术。可是老人家出门只带了家里的2000块现金,一时间交不出手术费,事情变得有些棘手,就给儿子打了电话。

接到电话的王先生一时也慌了神,父母没有手机银行,钱一时无法转到他们账户,时间接近凌晨,朋友都休息了,银行也不对外营业了,这可急坏了远在千里之外的王先生。

“我们建行推出了扫码无卡无折取款,只要您在手机银行上提前预约,就可以凭二维码实现在ATM机的取款功能。”正当事情陷入僵局的时候,王先生想起了前两天,在参加建行的“金融小常识”公益讲座时提到的“特约取款”。“我的建行卡开了手机银行,爸爸手机里装了微信可以收图片,医院附近应该有建行的ATM。”王先生灵机一动,想到了用特约取款的方式将钱送到父母身边。

王先生立即给父母打了一个电话,确认医院附近有建行的自助取款机后,便在手机银行里预约2万的取款。取款二维码产生后,W先生立刻将二维码截图发到父亲手机上,并一步一步指导父亲,通过ATM机扫二维码,将这两万块钱取了出来,解决了燃眉之急。

10点55分,王先生的父母就拿着这两万块钱,替乐乐交了手术费,乐乐被送进了急诊手术病房。1800公里,10秒,依托金融科技的力量,距离再远也不是问题。

上海浦东分行借助与中建某局的党建共建平台,将普惠金融作为党建工作开展的重要内容,充分发挥金融企业的专业优势,启动了“金智惠民”工程。从客户体验和需求出发,深入寻常百姓家的“衣食住行”,将公众和优质资源“请进来”,带着资源和金融服务“走出去”,为特定客群提供培训,实现优质资源的流通和共享,承担“服务大众、赋能社会”的使命。浦东分行积极送培训进乡村、进乡村、进园区、进校园、进社区,目前已举办系列公益讲座近20场。