位于洞庭湖之南的湖南，素称“三湘四水”，物华天宝，有着“湖广熟、天下足”的美喻。作为农业大省，推进乡村振兴，对全省经济社会发展至关重要。而在此进程中，金融助力不可或缺。

深耕希望的田野！为解决乡镇金融产品、服务供给不充分等痛点，湖南省分行于2016年8月，在总行“裕农通”普惠金融平台下推出金湘通业务。经过近三年发展，金湘通服务点数量、交易额以及交易笔数三项指标均在系统排名第一。仅2018年，就交易225万笔，交易43.35亿元，交易量占全国裕农通交易总量的51.85%，成为助力乡村振兴的金融利器。

2017年，金湘通入选总行“建网通天下、转型创未来”重点推广案例，被纳入总行产品创新移植推广平台；并荣获湖南红网“2016年湖南金融创新力量”奖；金湘通卡获国家知识产权局、国家版权局颁发的一项外观设计专利证书。

智慧连接 为社会民生助力

乡村发展最大的问题是政府服务辐射不到，为此，分行借力金融科技，将金湘通与社保、医保等政务平台的智慧连接，赋能民生，助力“跑一次”改革。今年1月，社保“改嫁”税务，分行率先在金湘通渠道上全面实现医保、社保省、市、县乡多级代缴，一举解决了偏远乡村地区社保代缴问题，真正打通服务农村金融的最后一公里。

三年来，分行以“金湘通+”为支点，搭建乡村赋能平台，打造了集“金融、通讯、物流、商户”于一体的乡村金融生态圈。既可满足村民助农取款、转账缴费、小额存款、自助理财、消费等金融服务需求，还可以为村民提供社保医保、水、电、燃气、通讯、有线电视等民生缴费便利服务。

金湘通还是助力“三大攻坚战”的有力武器。分行发挥金湘通渠道延伸优势，助力金融扶贫，打造了“金湘通+善融商务+金融扶贫”模式，将金湘通服务点打造成金融扶贫的前沿阵地。分行打通农产品上行与消费品下行渠道，实现全省定点扶贫村100%全覆盖。并发挥金湘通服务点的辐射带动作用，将产业扶贫与精准扶贫对接，实现协同脱贫。同时，利用建行大学的“金智扶贫”工程，在全省14个地市州开展“善融惠民、金智扶贫”培训，分享金湘通功能、善融扶贫模式等，让三湘农户共享优质金融资源，实现脱贫致富。

持续赋能 为企业共赢搭台

小小的金湘通，有着大大的功用！金湘通虽然只是小小的无线POS，却既是产品也是渠道，更是平台。分行着力整合资源，不断引入第三方，推出“金融+通讯+商户”的全新模式，实现渠道共享，为企业共赢搭建平台。

助力乡村振兴，分行精心打造每一项金融与非金融服务功能，与第三方开放式跨界合作、共享共赢。充分释放金湘通“产品、场景、平台”叠加效应，依托金融科技，合作赋能。一方面牵头与联通、移动，中石化、58集团等平台开展战略合作，先后搭建智慧政务、智慧社区平台；另一方面，深化行业合作，整合电力局、卫生院、连锁商超、物流公司资源。同时，突出渠道定位，整合厂家网、农村淘宝、京东小站等农村电商，及顺丰等快递公司。共用连锁商超1.3万多户，村级服务中心9141户，通讯公司渠道3100户，卫生院 1577 户，电商1902户，特色种植合社1006户，打造了开放共享的乡村赋能平台。

分行重点提升金湘通商户服务能力，定期举办商户集中培训，设计线上培训体系，涵盖新功能介绍、常见问题处理以及优秀业主案例分享。同时，树立标杆，组织金湘通业主现场观摩学习，通过“传、帮、带”，帮助金湘通业主熟悉金融业务、产品，及业务办理流程，推动金湘通的使用。

科技突围 为百姓幸福加分

为普惠大众，分行不断完善“金湘通+”服务体系，创新区域特色产品，丰富“存、贷、汇、缴、投”产品体系及各类应用场景。以服务点为根据地，组织开展普惠金融下乡活动千余场，填补乡村网点服务空白或薄弱情况。

分行抢抓乡村金融的痛点和难点，立足国情农情，构建便民缴费农村模式，开通了水电民生、社保医保代缴、交通罚没款、燃气充值写卡等9项民生代缴项目，构建了支农、惠农、便农“绿色通道”，对金湘通服务点办卡、荐卡、龙支付、消费交易配置了专项营销活动和费用，丰富客户应用场景。为提升村民幸福指数，分行整合移动、联通、银联、移动支付便民示范工程等资源，开展“金湘通刷卡有礼”“龙支付满减”等活动，给村民带去实实在在的优惠。

2019年，分行总结金湘通“村口银行”发展经验，结合智慧社区，推出金湘通城市版。着力打造金湘通“社区银行”，以公交充值、燃气卡充值、交通罚没查缴等独特非金融功能为抓手，整合58家政服务、海尔家电维修、社区团购等行业平台服务，打造便民中心、获客平台、社区银行。并着力搭建金湘通“农产品进城”信息平台，实现农产品社区客群精准滴灌，真正推动城乡融合共生，形成金湘通社区生态系统闭环。