■　冯子豪

一

安徽省宿州市灵璧县灵城镇亢田村程大嫂的残补一直没有落实，成为我的一块心病。今天要去走访程江一大哥，希望程大嫂的残补能有着落。

与程大哥见面后，我简单询问了程大嫂残补情况。他说不知道如何办，因此还没去办理。听后，我有点着急，便跟宿州市民政局有关科室联系，详细地说明了情况，宿州市民政局的同志给了我详细耐心的解答，明确告知程江一一家应该享受残疾人两项补贴。获得消息后，我又与贫困户所在的县民政局有关股室负责人取得联系，弄清了申报材料和流程，然后再联系村干部。在我的帮助下，程大嫂终于领到了残补。

程大哥激动地竖起大拇指，不住地说“办残疾证这么多年了，从来没人给我说过能获得补贴。你们真是好人！谢谢！谢谢！”

回来的路上，我在想：“脱贫攻坚战打响以来，党中央国务院出台了大量的惠民政策，老百姓很难接触到这些政策。这就需要我们帮扶干部学懂、弄通、用好这些政策。在帮扶过程中，才能打通政策落实的最后一公里，精准地把扶贫政策落实到千家万户。”

二

一大早，电话就响了，谁这么早打电话？拿起手机一看，是程江一大哥。“这么早难道有什么事？”这样想着，我接通了电话。

“建行的同志啊，我是程江一，我老婆在蚌埠看病，报销需要什么材料，我不太清楚。”听起来程江一有点着急。

我对他说：“程大哥，您不要着急，我现在就打电话咨询有关部门，了解清楚后，再与您联系。”

随即，我打电话咨询了卫计部门，给了详细的解答，便立即告知程江一大哥。程大哥连说：“谢谢！谢谢！”我心里热乎乎的，有种成就感，“只有帮扶干部俯下身子，脚踏实地，想群众之所想，急群众之所急，最大限度地帮扶困难群众，解决燃眉之急，才能成为群众的主心骨，才能得到群众的支持和信任，才能不断夯实党的群众之基。”