问：小微，介绍一下“智能班克”服务。

小微答：好哒！智能班克是中国建设银行基于全新企业3D IP形象打造的新型智能金融服务，为您提供智能化的业务导航、产品推荐、业务办理、事项提醒等贴心、高效的服务。您可以关注“中国建设银行”微信公众号，任意点击“微金融”“悦生活”“信用卡”菜单下的“业务办理大厅”栏目，点击页面班克动画图标进入体验。也可以通过手机浏览器输入网址ccb.com，登陆移动门户后在首页点击班克动画图标进入。

问：办理转账时，如何添加附言？

小微答：通过我行个人网银、手机银行办理转账交易，可在转账页面输入转账附言（限30个字符），手机银行还可选择“生活费”“工资”“房租”“信用卡还款”等转账用途给收款方留言。您可通过个人网银、手机银行账户明细查询功能查看附言内容，附言信息显示在“交易地点/附言”栏位。小微温馨提示您：向我行信用卡还款不支持附言功能。

问：如何查询结算通账户的信息？

小微答：您可以通过以下两种方法查询结算通账户信息：1、登录个人网银，通过“我的账户—结算通—基本信息查询”菜单，可查询结算通客户的姓名、等级、诚信积分、授信额度、已设套餐的结算笔数或结算金额等信息。2、通过手机银行客户端“首页—账户—账户详情”可查看结算通客户等级和额度信息。