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扎根新时代 共耕大未来

----——建行大学工作会议经验交流荟萃

发布时间:2019-12-25

 

 

 

 

贵州省分行邀请白芨种植专家到安龙县普坪镇白芨种植基地开展“田间地头,建行大学”送教上门活动

 

由建行大学与上海财经大学联合举办的“第四届全国大学生金融创新大赛”在沪举行,图为启动仪式

 

云南省厅级领导干部专题研修班在京成功举办

 

山西省分行建行大讲堂

 

为推进华东学院数字化建设,学院智慧校园调研组于9月赴深圳来画视频调研

 

2019年4月至9月,上海金融创新学院举办信用卡条线创新接力赛

 

海外研修学员聆听教授讲课

 

 

推开围墙办大学  高擎使命建讲堂

山西省分行分校

山西省分行分校结合实际,创新打造“系列讲堂”品牌,在服务社会、服务战略、服务员工方面进行了一系列探索,成为建行大学履践新金融、奋进新时代的一个缩影。

“三方联动”解难题,服务社会助民生

“系列讲堂”以“走进六大领域,服务十类客群”为重点,形成员工、客户和社会大众的“三方联动”。一是员工讲给客户听,贡献金融方案。二是客户讲给客户听,搭建互助平台。三是专家讲给大家听,纾解社会痛点。

一年来,分行分校共开展“金智惠民”现场示范培训175期,惠及群众3.3万人次,实现11个地市全覆盖。在2019年山西金融服务口碑榜评选中,高居“服务山西经济综合贡献奖”榜首。

“三级讲堂”齐发力,服务战略促发展

“系列讲堂”创新搭建三级学习体系,分层管理,分级实施。省分行大讲堂注重理念穿透,聚焦“三大能力”、落实“三大战略”、构筑“第二曲线”,成为员工“能量源”;二级分行小讲堂注重方法研究,立足地域实际,精准规划、制定措施、匹配课程,成为员工“加油站”;基层网点微讲堂注重实战演习,强化碎片学习、破解工学矛盾,打通战略落地最后一公里,成为员工“练兵场”。

一年来,各级“系列讲堂”分别开展35期、240期、6800余期,受众覆盖全分行万名员工,形成了“山西模式”,创出了“山西特色”。

“三大工程”送关爱,服务员工共成长

“系列讲堂”打造独具特色的赋能员工新模式。一是打造赋能工程,为需者解难。二是实施减负工程,为劳者减压。三是探索名师工程,为优者搭台。

一年来,山西省分行分校“系列讲堂”创造出更多触点、更多场景,让教育培训融入战略发展、中心工作、员工成长和社会大众,真正实现了多方共赢:“一部手机三晋通APP”成功上线运行,智慧政务建设成效显著; ETC攻坚长期位列系统前五,同业第一;“民工惠”完成13.1亿元,提前超额完成全年计划;供应链融资累计投放118亿元,综合排名系统第三;资产质量持续向好,不良额率实现双降;干部队伍不断优化,干事创业热情高涨等。

 

 

共享融合发展 做实“金智惠民”工程

吉林省分行分校

建行大学成立以来,吉林省分行分校秉持“志同道合,善建行远”的办学精神,扎实推进“金智惠政”“金智惠企”“金智惠农”三项“金智惠民”工程。

一是设计智慧政务服务差异化培训方案,助力G端连接。吉林省分行分校举办“振兴东北,促进东北亚合作”高端培训班,搭建起建行与政府交流合作平台;针对全省医院和教育领域财务人员的需求,分行分校举办研修班,涉及全省80家医院、91所学校,医院和教育领域存款增加6.5亿元;针对军转干部地方从业技能和金融需求,分行分校举办军转干部适应性培训班、创新产品“军转e贷”;针对全省公安、检察机关数字化建设需求,分行分校为省公安厅搭建“互联网+公安”综合服务平台,实现全省公安系统无现金支付窗口全覆盖,为全省检察院搭建涉案资金惟一监管系统,开立扣押款账户96户,检察机关客户存款5亿元。

二是设计企业融智服务差异化培训方案,助力B端赋能。为满足国有企业并购重组、资本运作等业务需求,分行分校举办3期长春市国资委及下属企业各级管理人员学习班,培训150余人。2019年为长春市供热、供水、天然气、地铁等国企增加授信67亿元,有力支持了地方公共事业和民生领域建设。与市国资委重点监管的12家企业实现全面合作,相关企业在分行存款40亿元,贷款71亿元;针对基础设施领域如何补齐短板,分行分校举办高级研修班,全省100余位领导干部参加培训,推动了全省相关建设项目的落地与实施。

三是设计农村金融服务差异化培训方案,助力打造乡村合作新“蓝海”。吉林省分行分校大力推广“e农心合”乡村振兴综合服务平台体系,已举办“金智惠民”培训1610期,受训达2.6万人次。目前分行“裕农通”服务点布设12518个,实现8833个行政村全覆盖;“金税e保平台”惠及全省1530万社保参保人,已代理缴费81万笔,金额8.32亿元,社保代发68万笔,金额22.8亿元,惠农存款余额达7140万元。

 

 

深度构建 匠心打造立体化人才培养体系

浙江省分行分校

2019年,在总行党委和建行大学统一领导下,建行大学浙江省分行分校为员工多样化选择、多路径成才搭建“立交桥”,驶入了教育学习与职业发展的“快车道”。

一是深度构建立体化人才培养体系。浙江省分行分校在辖内构建了“三级四阶”人才培训培养体系。“三级”包括初级人员“启智”、中级人员“融智”、高级人员“创智”岗位专业化培训体系;“四阶”是指与员工职业生涯发展全周期相配套的“新苗——启航——骨干——后备”人才培养体系,为各岗位员工成长和优秀人才的脱颖而出提供“源生力”。

二是匠心打造系列品牌人才培养项目。

——进阶式实施综合(单点)型支行行长“行者”经典系列培训。省分行连续五年组织实施全辖支行行长培训项目,汇编《一级支行行长经营管理秘籍》,定制化开展经营管理策略辅导,根据支行经营痛点,搭建“省——市——支行“三级经营会诊”平台等,持续跟进支行行长个人综合素质能力提升。

——首创打造“管理者为师”客户经理高端培养平台。在全省系统择优选拔客户经理青年骨干,省分行一把手担任荣誉导师,省分行部门总经理和二级分行行长担任培养导师,对精英客户经理的培养全过程贯穿于管理者导师的日常经营管理实践。

——深度推进网点负责人“燎原计划”综合能力提升培养项目,搭建成长路径图和体系化培养方案。聚焦网点负责人的管理痛点和难点,打造首批网点负责人金牌讲师队伍并实施新晋网点负责人轮训项目,通过绩优人员的管理案例及实战经验分享,传播建行智慧。

——精心开展新员工“遇见未来”和“星起点”培养项目。针对性开发《新员工入职手册》《新员工成长手册》《营业网点工作宝典》《网点重点产品营销手册》等学习手册,配套执行新员工主管教练辅导计划,打造全分行统一、规范的新员工入职培训。

 

 

坚持开放共享 创建一流学院

广东省分行分校

大湾区金融创新学院成立于粤港澳大湾区宏伟蓝图绘就之时。通过一年的实践,收获了些许。

格局要大。在建行大学愿景使命的大格局下,学院将服务湾区和助力湾区作为学院的办学特色,在开放办学、共建共享中推进产教融合和新金融实践,主动搭建银政校企之间的沟通桥梁,把金融知识送入寻常百姓家,使学院在短短一年内获得社会各界的广泛好评。

思维要活。一是要有“融合思维”。在办学资源上进行融合,比如将已有的“金蜜蜂”创客空间、科技金融创新中心等平台与学院有效对接,将广东省分行的教育培训资源整合到学院当中。二是要有“跳出思维”。比如跳出传统的培训模式,把课堂搬到先进制造业的工厂车间、研发大楼、港澳青年创业创新基地;通过直播、微课转播来发挥网络平台的作用等。

形式要新。积极探索乡村教育的新载体、新形式。创新推出“乡村学堂”品牌。在全省打造了100个“乡村学堂”,依托“金智惠民”千人讲师团和社会公益力量,面向涉农群体,打造乡村教育和乡村健康的平台;创新开展农民工子女教育,通过举办夏令营活动,帮助农村留守孩子到城市开拓眼界。

内容要实。一是做实培训项目,2019年顺利完成“三个100”培训项目。二是做实精品课程,打造一批包括三大战略、网点综合竞争力等特色课程,还与高新技术企业、党政部门共建实训基地,比如与广州市越秀区区委共同打造了党建服务中心,为基层党组织、党员提供“3+N”特色党日活动策划。三是做实资格认证,大湾区学院把网点负责人任职资格认证体系全面建立起来,广东省分行对全分行1200个网点负责人的任职全部由学院来鉴定落地。

毅力要强。学院成立以来,虽然创造性地开展了一些工作,但还有很多不足。例如,学院与港澳方面的对接不够,与联盟成员单位的合作有待深化等。

 

 

践行使命 创新探索

深圳市分行分校

这一年,愚公学院在深圳正式命名并开办首期创客堂;这一年,启动了与高校合作的百万奖金国际创业大赛,并顺利承办了新金融人才产教融合联盟创新创业主题论坛;这一年,携手中国银协首创中国银行业金融科技人才认证体系;这一年,创业者港湾正式启动并向社会发布,这也是金融系统第一个助力创新驱动发展的有力探索。

以深圳建设中国特色社会主义先行示范区的历史机遇为契机,依托建行大学华南学院,创业者港湾在资源整合、金融滴灌、创业教育和员工成长四个方面发挥了重要作用。

打破了过去银行与客户是甲方和乙方的身份局限,以更加平等互惠的身份、更加开放的心态,与高校、创投公司、龙头企业、孵化机构、政府机构进行有效的资源整合,打造了平台中的平台,同时链接了众多的合作伙伴,形成了孵化生态圈。

针对小微企业、科创企业融资难、融资贵的问题,改变传统银行抵押贷款的思路,为科创型小微企业量身打造孵化云贷、科技创业贷两大重点产品,创新九大定贷模式,在科创企业最困难的初期,给予普惠金融的精准滴灌。

在愚公学院线下创客堂,坚持每月邀请优秀创始人到愚公学院与创业者进行交流分享;在愚公学院线上APP,设计出了12个模块、60门课程体系。与中欧商学院合作打造了迷你MBA教学体系,通过开放API模式将银行的服务嵌入到APP里,线上线下相结合,为创业者插上创业教育的翅膀。

伴随着银行转型和科创企业的发展,聚焦员工成长。在培养员工人人懂科技、人人懂创投的过程中,揭开了科技和创投的神秘面纱,让员工更具备综合素质能力。与科创企业合作的过程中,激发了员工的激情与活力,更培养了员工干事创业的精神。

如今,创业者港湾已经取得了多项阶段性成果,目前已经有合作平台121个,入湾企业616家,资产规模已经达到了51.34亿元。

 

 

打造“云课堂” 助力网点员工能力提升

广西区分行分校

广西区分行深入贯彻新金融理念,运用云思维,以云课堂为平台,讲好“三堂课”,着力解决传统培训中工学矛盾突出、供需匹配度不高、统筹规划不强、形式手段单一“四大痛点”,助力网点员工能力提升,切实为网点赋能。

学好“必修课”。“必修课”是网点员工学习培训的“线上课程”。通过搭建可视化的“直播课堂”,在网点晨会直播应知应会内容,实现政策、信息、知识常态化、无衰减传导到网点每一位员工;创建分条线、体系化的线上“微课堂”,面向不同条线、岗位员工,通过手机移动端精准推送相应内容,满足员工差异化培训需求,为员工履岗能力提升搭建学习平台。

练好“技能课”。搭建“线上测试,线下演练”相结合的“实践课程”。采用技能大赛、在线测试等方式,建立“定期练、按季考、每年赛”的机制,实现“教、练、战、考”有机结合,为网点员工业务技能提升构建实践平台。

讲好“素质课”。“素质课”是针对网点员工综合素质、专业能力提升设计的线下“研讨课程”。采用研讨交流、主题分享、行动学习等方式,对照不同岗位员工素质要求,以经验案例萃取和补足素质能力短板为重点,实施分层分类、进阶式集中脱产培训,促进思维转变,为员工素质能力提升创建交流平台。

截至2019年11月,“云课堂”建立了 7个专题微课程体系,在线课程350 门,汇编典型案例97个,培训4.5万人次;开展柜面操作模拟训练3期,培训4857人次;在线测评考试40期,参考人员3.29万人次,通过率94%。2019年,广西区分行柜员、高级柜员岗位考试通过率比全国平均水平高24%,操作成绩提升至系统第4位。

此外,“云课堂”作为人才培养“孵化器”,有力推进了分行“一工程、三计划”人才体系建设,为广西区分行全面开启“第二发展曲线”提供了坚实的人才保障。

 

 

助推新金融 共建新生态

贵州省分行分校

贵州省分行分校积极响应建设“新时代、新金融、新生态”企业大学号召,对外赋能社会,对内服务战略,推动业务健康快速发展,社会影响力、市场竞争力、员工满意度显著提升。

——与总行“三大战略”紧密结合,助推新金融。

开展“金智惠民”等系列培训587期,培训69220人次,为三大战略重点项目提供强有力的支撑。创新公租房综合服务方案,在全国率先实现以公租房资产化解地方政府债务,构建贵州省公租房金融生态圈。创新“民工惠”服务民生工程贵州模式,实现全国首笔农民工个人专用账户远程开卡,惠及农民工2.75万人;打造全国最大的花果园智慧社区,让广大业主享受“一部手机乐安居”的社区金融服务。

——与贵州省三大战略行动紧密结合,助力脱贫攻坚。

创新推出“龙头企业+金融+农户”新金融产业扶贫模式。与贵州大学十二大农村产业团队深度合作,建立13个产教研用一体化实训基地,走进田间地头办学,让金融活水精准滴灌到脱贫攻坚最前线,扶贫又扶智,助力脱贫攻坚和乡村振兴。

——与主题教育紧密结合,提升新动能。

邀请全国脱贫攻坚奖奋进奖获得者余留芬、“最美建行人”特别奖获得者刘文谦、满帮项目团队讲述初心故事。与贵州省纪委监委联合开展“道德讲堂”,开展10余场张富清同志先进事迹报告会。

——与关心关爱员工紧密结合,凝聚新动力。

创建党群同心实践基地;打造“花溪支行微课堂”精品课程;探索“例会移动开”,有效缓解工学矛盾,切实为基层减负。

有了建行大学强有力的支撑,贵州省分行全体干部员工凝心聚力,各项业务健康快速发展:存款新增四行第一,贷款新增342亿元,创历史新高;三大战略硕果累累,货主云贷、司机E贷惠及200多万货主和上千万司机;新金融产业扶贫支持龙头企业14户,授信金额37亿元,4.4万农户增收就业,7052户建档立卡贫困户稳定脱贫;智慧社区注册用户达12.6万人,系统内排名第一;“智慧政务·黔融通”全辖221个网点、815台智慧柜员机开通600余项政务便民服务;“裕农通”服务点达15355个,提前完成全覆盖的目标。

 

 

融合成长 共赴未来

云南省分行分校

跨界共生

跨界,是数字经济时代的热词。今年1月,云南省分行成功上线运行“一部手机办事通”,迈出探索智慧政务“建行模式”第一步。如何与G端、B端、C端一起实现跨界共生?怎样构建雨林般的生态系统,让更多社会经济价值链上的参与者加入建行解决方案?建行大学恰逢其时地进行了诠释。依托建行大学平台优势,云南分校率先推出了《云南省金融素养提升千人培训计划》。

探索前行

惠政,巩固G端链接的先行优势。132位政府高层进建行、进高校,学习研讨治理体系现代化的前沿智慧。惠商,探索B端赋能的N种可能。聚合不同行业客户走进财经名校东北财大,促进优秀企业沉积的财务资产管理经验得以流通借鉴。惠民,搭建C端突围的全新桥梁。实现闽滇两地创客跨地域交流,打通高净值客户进名校的渠道。惠农,激发乡村振兴的无限畅想。我行扶贫点昭通的贫困学生,代表农村学子走进如论礼堂,从扶贫资助、金融培训到返乡实践、岗位见习,启发了我们更深层次帮助寒门学子成长、助力乡村融资融智融才的思考。

萃取经验

从高位推动保障高规格执行,厅局参与保障高层次参训,高校联盟保障高水平教学,内部联动保障高水平服务,四个方面使得6期示范培训率先落地,362名参训学员深度参与,7名建行高管亲临授课、44位学者教授传道授业,134名在校学子投身实践……云南省分行的办学探索,为“金智惠民”走出建行大学提供了一种可鉴模式,也成为通过“CU+U”赋能社会的一种具体方案。

感悟赋能

当“感染”“认同”“共鸣”成为银政座谈会上的高频词,赋能是共塑价值观。当煤化工、云天化等产业链上下游客户共同参训,赋能是创造价值链。当建行大学回应私行群体融入知识经济时代、为社会发展贡献个人价值的渴求,赋能是反哺价值感。

赢得未来

2020年,云南分校将全面推进体系化建设。对内,健全分校组织架构,成立教育管理二级部并设置六大专业系,构建岗位、课程与资源体系三位一体的培训体系框架;对外,进一步拓宽《千人培训计划》内涵,在乡村振兴、政府治理、滇企突围三大领域再添“赋能引擎”。

 

 

建行大学 一切皆有可能

华东学院

转变范式,培训回归学习本源

在数字时代,组织的学习力与员工个体的学习力已经成为核心能力。建行大学成立以来,华东学院主动探索从培训向学习的转变。重新认知培训师角色、重新定义培训师能力、重新构建培训师成长平台,通过组织跨部门科研平台、跨学科社会合作,真正让培训回归学习本源,将知识资源转化为知识资本。

学院案例萃取团队在实践的基础上,原创了EMDS模型逻辑线(即具象经验-抽象建模-深挖细节-结构化表达),通过共享、对话、观察等方式,捕捉团队内部蕴藏的最佳经验,确定靶向目标,萃取出具有特定主题、程序性导向、可转移复制的案例,在组织内升华后形成新的“知识螺旋”。团队今年在客户关系研修院、个人金融部的培训班中广泛使用,在让学习更具真实感、参与感的同时,产出百余个优秀案例。

技术加持,一切皆可数据

通过设计学习地图、创建知识图谱,让AI学习实践变成可能。用网络技术打造空中课堂,推出“e直播”和“讲建行故事,听战略花开”。用平台技术打造实战训练系统。自主开发“培训管理”“教学评估”等管理系统,逐步实现管理智能化;研发“模拟银行决策”“新一代模拟训练系统”“人才测评”等教学系统。用AI技术打造智慧教室。依托行为评估模式,采集行为图片数据40多万条,客观量化分析教学活动,分析发现成人教学规律。

开放共享,打造新型学习生态圈

学院开放共享的步伐从未停歇,与南京大学教育学院、社会学院开展合作,共建“Ed.D & Ed.M实践基地”,研究成人学习的规律,从社会学视角研究新金融行动。今后,为赋能社会,将探索中小银行合作学习模式,“与伙伴共赢”;为赋能组织,将探索智慧校园建设,科技感、未来感十足的园区正在徐徐展开;为赋能员工,将探索“公交车”学习模式,铺就员工多样化选择、多路径成才之路。

一年已过,时光即将来到2020,华东学院将又一次站在新的起点。在转变范式、技术加持、开放共享的基础上,学院未来之路会日渐清晰。

 

 

深耕合作办学 推进产教融合

西南学院

着力开放合作,促进资源共建共享

西南学院注重与西财的良好合作,在充分尊重对方的基础上,制定了合作办学议事规则,建立了决策会、联席会、协调会“三会”协商决策制度,在学院运营管理、师资和教材体系等方面的设计和制定上,体现开放合作、共享共建的大情怀、大责任、大格局。

着力产教融合,推动银校协同发展

学院力促建行大学资管与投行研修院与西财金融学院合作,成立了国内首个银校合作的私人银行教研中心;积极配合总行大数据实验室建设;推进物理渠道客户体验室与西财的合作;为总行战略政策协调部与西财中国金融研究中心搭建桥梁,合作《新金融理论体系与实现路径》课题研究。

着力内外赋能,有效服务社会大众

自今年4月9日承接第1期培训班以来,学院已累计承接培训班83期,培训学员5500人次,培训量34000人天,有121人次总行副总经理及以上领导莅临学院参加培训、授课和调研。此外,除建行内部员工外,还培训了中小企业主120人次,企业管理人员99人次,地方政府人员69人次。授课师资共计约850人次,双方师资比例基本各占50%,西财师资基本为副教授及以上职称,包含长江学者、国家千人计划专家等优秀师资;建行师资基本为副处及以上经营管理人员,其中副总经理及以上人员授课32人次。

着力打造特色,努力提升办学质量

今年,学院已建立48人的名师库和126门课程库。打造并承办了“先进制造业”专题研修培训项目、私人银行客户企业转型发展培训项目、“红色引擎”党建教育培训计划等特色项目。

学院将进一步整合银校资源,聚焦“三个能力”建设和“三大战略”的落地,推动产教融合持续向好发展。一是进一步完善体制机制建设,推进教学流程规范化,持续提升教学管理质量;二是持续推进产学研协同创新以及高端银行智库建设,以办好私人银行教研中心为切入点,将高校的金融理论创新和建行的实践探索相结合,共同研究解决鲜活的社会痛点、难点问题;三是加强学院队伍、师资建设,提升合作办学的专业化水平。

 

 

共谋 共建 共享 共创

上海金融创新学院(上海国际金融学院)

创新打造“我们的学院”

遵循“求真务实、严谨精益、开放创新”的原则,践行“共谋、共建、共享、共创”发展理念。以“我们的学院”为理念,搭建各机构互通有无、共同发展的智慧平台。

“共谋”即践行不忘初心、提升三大能力、落实三大战略,以极强的使命感和责任心,共商共议、群策群力;“共建”是发挥好学院资源整合和组织推动的平台优势,凝聚各机构合力,打造提升员工能力、推动业务发展、主动赋能社会的强大引擎;“共享”是将学院产出和成果资源最大程度开放共享,打造“人人为我、我为人人”的共享机制,短期内建立异地公开课等多形式共享和成果转化机制;“共创”即紧扣“创新”创造无限可能,在创新中实践,在实践中优化,在优化中提升。打造“国际化、创新型、高知化”的金融人才高地。最终实现学院的所有参与者心有所属、训有所处、宿有所居、需有所应,既获得赋能,又主动赋能,将“我们的学院”打造成为学院的品牌和“第一标签”。

创新推进专题培训赋能项目和大型活动

聚焦并发挥学院“国际”“创新”两大特色定位,先后围绕“四大重点方向”和“八个系列”,共开展普惠金融、智慧大数据、学习型创新型团队建设、国际视野拓展等重点领域共23期专题培训

创新搭建并不断优化“一供一需一平台”

按照“师资专业化、平台智能化、需求精准化”整体思路,持续研究深挖和夯实打造教研教学核心能力。

创新拓展特色课程师资储备,一是“内构+外联”,二是创新研发核心课程项目,三是创新开设特色教学项目。

创新打造一体化智能运营平台。一是已建立从“需求发起-需求调研准备-需求调研-需求确定”的闭环需求评价流程。二是已研究编写课程体系敏捷设计方法论,形成以“人才地图、能力地图”为维度的两张课程设计图,以及“教研教学方法流程图”“需求确定流程图”两份设计流程图。

创新建设网络“海上频道”平台,学习挖掘网络平台功能,正打造集直播、演播于一体的特色直播室。

 

 

见世界 建未来

建行大学综合管理部

2019年,围绕我行发展战略及《全行国际化人才发展规划》,建行大学打造了“见世界·建未来”系列境外高校专题研修项目,一共15期,参训学员451人。项目设计分为“服务全行重大战略”“推进重点业务发展”“专项人才加速培养”“建行大学能力提升”四大类。

创新全流程管控机制,项目实施注重精细化管理

笃定项目主题,课程量身定制。精选参训学员后,与校方多次沟通协商后定制符合我行实际情况的专属学习方案。

优化流程管理,统筹多方参与。项目初始就引入所有利益相关方一起参与设计和实施。项目实施按照“制度化”“流程化”“专业化”“品牌化” 四化原则。 创新引入“渠道经理”和“项目经理”的“双经理”制敏捷型项目管理模式。

整合优质资源,重构学习场景。重视学习场景的多样性,既有专题讲座、案例研究等理论学习,也有高科技企业、创新实验室等机构实地调研,同时安排分组讨论,让学员与老师充分沟通和交流。

坚持实效优先,众享培训成果。15个境外项目一共输出20个课题研究报告,涉及全球新格局下智能银行的变革与未来、创新发展交易性业务等与我行战略发展息息相关的重要课题。此外,还要求学员回来后在建行内部通过学习工作坊的形式开展转培训,让更多受众能够共享学习成果精华。

对建行大学国际化办学的思考

坚持国际化是开门办新生态企业大学的重要方向和基本原则。建行大学的国际化发展是为建行推进国际化战略发展、落实《全行国际化人才发展规划》的有力支持和保障,既着眼于开阔全行员工的国际化视野,又聚焦提升建行的全球影响力。境外培训的着重点是学习科学的思维方法和先进的研究方法。国内培训国际化是建设新生态企业大学需要不断拓展的新蓝海。明年将继续完善建行大学境外特聘学者库,引入更多的专家资源在“建行大学堂”授课、在建行大学境内校区开展更多国际化的培训项目。真正做到“在中国市场讲好全球故事,在全球市场讲好中国故事”。

 

 

“1+N党建生态圈”模式探索

青岛市分行分校

建设银行履行国有大行使命担当需要有效落地,“第二曲线”发展需要新方法路径。青岛市分行分校结合实际,探索党建工作“12345”的思路框架——即体系化顶层设计“1+N党建生态圈”模式,精细化实施“两个精准定位”,标准化+特色化定制三类模版,专业化打造四支人才队伍,着力构建“五同生态”。

一是体系化设计“1+N党建生态圈”模式:“党建共建搭台+建行大学架桥+三大战略赋能+N”。二是精细化实施两个精准定位:首先,精准定位“三大平台”,构筑“五同生态”;其次精准定位“三端客户”,对客户进行分类和定位,同业中率先携手两类有共同红色基因、共同价值追求、共同情怀担当的G端政府客户、B端大中型优质企业客户,共同为其B端小微企业客户、上下游供应链客户、C端普罗大众服务赋能。三是标准化+特色化定制三类模版,即党建共建搭台——一套标准化共建模式+1对1量身定制党建共建方案;建行大学架桥——一套标准化课程体系+1对1量身定制金融培训方案,建立“金智惠农”“金智惠政”“金智惠军”“金智惠医”等课程体系,与客户共享优质教育资源;三大战略赋能——三类标准化产品+1对1量身定制综合服务方案。四是打造专业化队伍:两支金智惠民专家人才库、两支党建工作人才库。五是着力构建“五同生态”:文化生态——同筑组织基础、教育生态——同享教育资源、发展生态——同赋发展动能、乡村生态——同推乡村振兴、社会生态——同担社会责任。

通过打造“1+N党建生态圈”,青岛市分行增进了银企关系——从面对面谈业务到肩并肩承担社会责任;升级了营销模式——从上门求客户办业务到有尊严地营销;提升了社会形象——从传统金融服务提供者到资源整合者;激发了内生动力——提升了党员群众凝聚力、夯实了基层党建基础。

在新模式探索中我们有两个收获。一是共同传承了张富清精神,促进与客户的党建共建;员工积极对标先进典型,更加积极投身客户服务。二是共同传递“利他”价值观,从做“生意”到建“生态”,与城市共生共荣。