编者按

一场疫情突如其来，让紧张之白覆盖过节日之红，让熙熙攘攘的街变得噤若寒蝉，让诸多生活空间成为“战场”：医院、社区、车站、机场，还有很多人意想不到地方——银行。因金融关涉生活方方面面，疫情当前，更是如此，企业需要支持、医院需要支持、车站需要支持，老百姓们同样需要金融服务的支持。

作为银行人，他们与家人，与同事，与客户、社工、村支书、村医等等统称为“伙伴”的人一起并肩战“疫”，一起抵抗寒冷，也一起迎接春天。

正如再寒冷的冬天总会过去，再迟的春天也终将到来。那些彼此之间守望相助的温暖时刻，足以融化慌张的冻土，让内心因此，开始生长起春日来。

正如每个“大全景”都由无数帧镜头组成，每个看似细碎的片段，也都在折射着整段历史。作为普通人的他、他们应当被记录。他们也就是我们。

作为“文化礼堂、思想书院、赋能工厂”的建行大学，也在藉由这一则则“第一视角”的故事，将善建者的文化珍藏。

来，让我们一起进入他们的故事。

 

家人

@袁哲 甘肃省嘉峪关分行

绝不给爸爸丢人

“最近尽量别出门。如果出去，把口罩戴好，勤洗手，注意防护。”这是一条来自凌晨4点的微信，发消息的人是我的父亲——一名凌晨4点下班才有空关心我的人民公安。

从疫情防控工作开始，我唯一能看到父亲的地方就是在当地公安局的微信公众号上。有一次，我从公众号新闻上看到父亲深夜仍在工作，发微信心疼他辛苦，他回给我的消息是“绝不给女儿丢人”。

疫情当前，网点员工也是一线的服务者。每当我戴着口罩为客户服务时，我依然会保持着微笑。我相信客户能感受得到。我把这件事编成微信发给父亲，不忘记加上一句“绝不给爸爸丢人”。

 

@文雅婷 广西区南宁唐山路支行

您的女儿，如您一般

我是南宁民主支行的一名新员工，老家在湖北孝感，一座离武汉最近的地级市，也是这次湖北疫情的重灾区。

疫情来势汹汹，父母与我期盼了一整年的春节团聚泡汤了。想家，想回家是挥之不去的念想。但为避免感染，我退掉了已买好的车票。

不回家也不孤单，网点行长和同事为我准备了别具一格的暖心“年夜饭”；而我的妈妈，孝感医院的一名医务工作者，正在连续加班，投身到了防控疫情第一线。

前几天，您对我说准备主动请缨上一线，我还未做好您进一线隔离病房的心理准备，您却已经提前一步抵达战场。

您说，医务人员还是有感染的，需要有经验的医务人员。您说，放心，妈妈有能力也有经验。

您说，您是共产党员，要迎难而上。我笑着回复，我也是共产党员，我也会加油！

让我如何放心呢？我已不是非典时期的懵懂小丫头。十七年前您到抗击非典一线，爸爸却骗我说您大概出差一个月的那个早晨仍历历在目。

我是坚定不移的唯物主义者，唯有这次，我多希望可以拿自己换您，入病房、上战场！

所以也请您、请奋战在一线的所有白衣天使们，在守护生命的同时，也千万千万守护好自己！

作为您的女儿，作为建行的一员，我将在自己的工作岗位上站好岗、履好职，如您一般，把人民的利益放在第一位，迎着困难上！

众志成城，铁血蘸石磨一剑。武汉的雪停了，期待城醒。

 

@王雷 天津市津南支行营业部

和妻子一起上“战场”

一场突如其来的疫情，让在天津儿童医院工作的妻子投入到抗“疫”一线，过年也没能和家人团聚。三岁的儿子很想念她，我也是。

这些日子，对妻子不光有想念，还有担忧，担心她防护是否到位，三餐是否及时。

而我所在的天津市津南支行营业部，也正随时待命，为全区提供金融服务，特别要为天津“小汤山”海河医院提供全力支持。

每有需要，我都冲在前面，不仅职责所在，更有对妻子的致敬。穿梭在海河医院的门诊、急诊和发热门诊，我觉得，这也算是和妻子一起上“战场”了吧。

这段时间，儿子求求交给老人照看，春节少了许多欢声笑语。但我坚信，有那么多人昼夜奋战，我们一定能打赢这场阻击战！那时，我再和爱人一起看着求求的笑容，感受春暖花开、生活美好。

 

@郭艳美 北京市密云支行

最好的教育是言传身教

这个假期，这个特殊的假期，与大人们的不安相对应的是孩子们的无忧无虑，爸爸妈妈陪伴他们的时间在不断被延长。

我给孩子们讲了新型冠状病毒的绘本，讲了解放军、医生、护士、警察、社区工作者等等好多人都在一起努力对抗病毒。

孩子们听了问:我能做些什么吗？我告诉她们:在家乖乖的，少出门，勤洗手。

孩子们又问:小区门口的叔叔阿姨好辛苦，他们多冷呀，我想给他们送个小礼物。

我建议他们可以买暖宝宝，平时小财迷的孩子们突然变得慷慨大方起来，她把压岁钱给爸爸，让爸爸帮他们买暖宝宝，然后让爸爸帮忙送下楼，他们说，我们乖乖的，不出门了。

今天又下雪了，希望送到的暖宝宝让为这个小区付出的人们暖一下身，暖一下心。

我一直认为，最好的教育就是言传身教，希望能给孩子们做个好榜样，坚守好自己岗位的同时也尽可能多尽一份力量，为社会多做一点贡献。

 

@任海霞 山东省泰安分行

那叠整整齐齐的口罩

春节刚过，老公就接到了返回医院上班的通知。疫情严峻，口罩紧张，老公上班好几天，医院仅发了一次专业外科口罩。他自己没舍得用，脸上始终戴着普通的口罩。

当天到家后，老公洗完手，便小心翼翼地给了我一个纸包，纸里包着那个叠得整整齐齐的专业口罩。老公一边给我，一边念叨：“你过两天要去单位上班了，把这个口罩带上，这个保险！”那一瞬间，我既感动又心疼：“没事，老公，我们行里给员工配了专业口罩，还配了消毒液呐，而且单位领导知道你在医院上班，还专门问过我们有没有什么困难，你比我更需要。”老公担心我，不愿留下口罩，直到我反复坚持，他才放心。

疫情在前，这叠得整整齐齐的口罩，却温暖了我的整个冬天。

 

@王晓杰 建行大学西南学院

妈妈像个救火队员

“陈会计，我是淮北铁路局的。我们铁路局要紧急汇款5笔共计28万元用于乘客退票款以及各火车站购买体温计、口罩、测温仪等物资。十万火急，请一定要帮助我们在今天把款项及时汇出！”

1月30日，早晨8点半，我正在家里和妈妈一起吃早饭的时候，妈妈接到客户的“求救”电话，“把粥喝了再走吧”“来不及了，早一点把钱帮客户汇出去，我心里才能踏实！”妈妈刚放下碗筷，就往支行赶。

按照分行原定营业安排，妈妈所在的支行今天本该是非营业日。但是非常时期，哪还有什么“原定安排”？就像妈妈每次说的“客户需求就是命令，必须全力以赴”。

“妈，你像个救火队员！”我打趣道，“我只是万千奋斗在抗疫一线的建行人中普普通通一员，儿子，你作为建行人在这次没有硝烟的战争中一定要努力出一份力”，母亲的叮嘱，儿子记在心里了。

 

@柳晓丽、庄泳翔 广东省汕头市分行

父爱护航

“请立即到达网点，并务必戴口罩，做好防护！”接到当地财政局应急拨款需求时，支行营运主管迅速通知每一位应急小组成员。

“报告领导，叫不到车。我爸送我过去，口罩已戴好！”“报告领导，我也打不到车，我爸作我专职司机，不用担心！”“报告领导……”一声声迅速的回应，在群里“噔噔噔”直响。

潮南地处汕头偏远片区，支行大多数为跨区交流的青年员工。应急需求一发出来，团员青年肖锐煜、刘燕芳立马主动承担任务。

但疫情期间，奔赴离家多则50多公里、少则20多公里的网点，且打不到出租车，员工家属难免担心。于是，特殊的“司机”上岗，两位青年员工的父亲不约而同地选择亲自驾车护送子女到支行，并等待子女加完班再护送回家。

“孩子勇敢地站在‘防疫’一线，我们也要做好后勤，一起努力！”父爱在这场没有硝烟的“战疫”中，显得平凡而又伟大。

 

同事

@孔丹丹 建行大学吉林省分行分校

温暖点赞

“这份预防新型冠状病毒小贴士做得好！”领导在微信群里给我点了个“赞”。抗击疫情，足不出户，在家做分行分校疫情防控宣传，这就是我这些天来每日的基本工作之一。

消息是否准确？发布是否及时？内容是否易于理解？能否引导群众科学参与？这份“传声筒”的工作任重道远。当我将指引传给我的客户，第一时间给予他们科学防疫指导时，我又收获了一个“赞”。这个赞的背后，不就是我这个普通人在“战疫”期间能贡献的微薄力量吗？

 

@王天宇 广东省佛山市分行

54箱现金

月色朦胧，空旷的街道平添几分萧瑟。三两行人急着回家，各种店铺大门紧闭。这不是演习，这是一场生离死别的冷战，在冷冬的余寒里，佛山三水支行的网点里摇曳着发出柔和的黄色灯光。

7名员工身穿防护服，面前摆着54个钱箱，这已经是他们连续奋战的第9个钟头了。这批钱箱来自三水区人民医院。而“医院”，是现在人们“谈冠色变”的地方。

三水区人民医院，是三水区新冠肺炎患者收治隔离的定点医院，医院积攒了大量零钞需要清点，但现金存在疫情传播风险。

谁去数？ 组织安排了7名党员同志，全力以赴！白色的防护服里，胸前的行徽交映着火红的党徽熠熠生辉。

从押钞车接收现金，到晚上8：00，7位同事， 9个小时，54箱现金，128万零钞整整齐齐地数了出来。

岂无家室？岂无儿女？岂无父母？岂无畏惧？

——有，当然有，但——没有人退缩。

 

@倪利智 甘肃省庆城田家城支行

“我免疫力强，我来！”

立春后第二天，也是雷延锋春节后上班的第三天，他主动承包了这段特殊期间高柜柜员的值班工作。我们本来建议他休息一下，让其他人轮岗值班，却被他立即拒绝了，“疫情这么严重，让其他人在家别来，我免疫力强，我来上班。”

喷洒消毒药水，尽管已经稀释过，味道却依然很刺鼻，戴着眼镜和口罩的我眼泪鼻涕横流，他却说：“你们退后些，这个味道可刺鼻，你们受不了的，我来。”喷过营业大厅、前门、后院、厨房、卫生间、会议室……

等他喷完，离得老远的我还是眼泪止不住地流，不知道是被消毒水刺激的还是因为这位老前辈的执着，那一刻，我感觉疫情一点都不可怕，因为没有什么比团结的感染力更强。2020年的这个初春一点都不冷，因为没有什么比团结更能温暖人心！

 

@袁明杰 云南省昆明城南支行

热气腾腾的饺子

1月30日，这个原本春节假期的最后一天，昆明滇池国家旅游度假区支行接到作为首批应急网点、连续营业到2月3日的通知。支行行领导了解到该网点为员工储备的节假日午餐所剩无几时，他亲自驾车采买食材送到网点，摘菜、清洗、调馅、蒸煮……

当工作一上午的值班员工轮换就餐时，一盘热气腾腾的饺子放在面前，大家坚信怀揣这份浓浓的暖意，我们必将喝退“疫霾”，迎接繁花与共的“春风”。

 

伙伴

@宋英华 辽宁省朝阳龙城支行

门外的张望

大年初五，大概下午1点多，看到门外有两位清洁工人俯首透过网点大门向里望，我感觉应该是需要网点帮助，便起身来到自助银行（由于疫情发展已关闭自助银行与网点间的通道大门）。

眼前的情景，不禁让我心里一酸：两位环卫工人正摘下口罩，身旁两个塑料袋挂在自助银行的门把手上，里面装着面包和香肠。“请问，你们是要在这里吃午饭么？”他们面带羞涩地说：“嗯，吃点，”我赶紧引导他俩进入劳动者港湾，“没事，在这吃也行，刚才我们看屋里没有客户，就没好意思进去。”

进屋后，我先为他俩测量了体温，并为他俩微波炉加热了面包，送上了热水，两位感激地说：“看看你们态度可真好，不用麻烦了，我们不渴。”

攀谈中得知，两位环卫工人自春节到现在没有一天休息，因为春节燃放鞭炮，更加大了他们的工作量，每天加班加点，饿了就在外面随便吃一口。

这次正好向两位介绍了劳动者港湾，并建议以后可以带饭过来加热、歇歇脚，希望可以为他们在疫情肆虐的冬天，带来一丝丝温暖。

 

@戴师竹 建行大学宁波市分行分校

神秘的“爱心口罩”

复工伊始，行里收到了一箱箱医用口罩。在防疫物资紧缺的特殊时期，这些口罩显得弥足珍贵。

辗转打听后才知道，是江北支行舒经理的普惠客户鄞州恒延机械有限公司所赠。“药店买不到口罩，我刚好有一批，听说建行员工疫情期间还坚守岗位，我想把口罩送给这些更需要的人，与建行一起用公益力量为抗击疫情做贡献。”

看到微信截屏，顿时感觉特别有工作动力：是普惠金融急企业所急，年前仅用3个工作日就将500多万元贷款资金发放到客户账上，建行速度支援企业，企业感激回馈也温暖了我们的心。

 

@胡世彬 福建省三明尤溪支行

把“港湾”送上门

一杯温热的奶茶、一颗甜蜜的巧克力、一句衷心的祝福，这些素日里的寻常，在当前疫情防控的特殊时期，却显得尤为可贵。

1月31日，尤溪支行党支部杜斌书记带领我们一起把“劳动者港湾”的贴心服务送到了“抗疫前线”，并通过医院工作人员转送给尤溪县总医院感染科的医务工作者，给他们送去温暖、送去力量，送去我们的祝福。

图为林家松、王商令、黄丽斯、陈珊珊、胡世彬等青年党员们手写祝福的温暖奶茶

 

@赵菲 河北省邯郸岭北支行

“孩子，你们也注意安全”

今天我们轮班，全副武装，全面消毒，营业厅里迎来第一位客户。量体温、登记、消毒液洗手，78岁的大爷来打流水。

办完业务准备离开，我喊住了他，“大爷，您的防雾霾口罩已经磨损了，是防不了新冠病毒的，给您拿俩新的吧。”大爷缓缓的说：“谢谢，孩子不在家，我买不到口罩，出门都戴这一个。”

接过口罩，大爷没舍得戴，认真叠好放进口袋，我示意大爷多拿几个，大爷摇摇头说：“都紧张，孩子，你们也注意安全。”

 

@蒋涛 江苏省连云港分行

窗口里的防疫知识宣传员

网点的大堂连日来充满“战疫”氛围，墙上的电子屏滚动播放建行大学的防疫科普课程，“劳动者港湾”也摆上了疫情防控手册，同事们都严格按照要求戴上了口罩。

“您好，请问办理什么业务？”当班柜员马蕾一边询问眼前的客户，一边递出去一样东西：“这个给您先戴上，”仔细一看，原来是一只未拆封的口罩。

隔着玻璃，马蕾指导客户正确戴上口罩，认真宣讲当前疫情防控的重要性和注意点，客户听着连连点头，竖起了大拇指。

疫情当前，我们每一个建行员工都是防疫知识宣传员，都在为打赢这场疫情阻击战付出努力。

 

马蕾向客户介绍正确佩戴口罩知识

 

邻里

@徐雯雯 黑龙江省佳木斯抚远支行

“再见，祝你平安”

“您好，我们协助社区挨家挨户登记住户信息。请问这房子住几口人？近14日内有没有从外地回来的？您需要提供所有住户的身份证号和手机号，我记录一下。”

住户:“进屋吧，坐着写。”“谢谢，不用了，站着就可以”。住户:“那我自己填写吧”。很快填写完毕。“感谢您的配合，再见！”

刚要随手关上门，住户就叫住我“等一下！”，边说边拿出两个口罩给我。“谢谢您，我有，您留着用吧”。

住户边把口罩放在我兜里边说着:“没有什么昂贵的好东西，也没有太多，拿两个换着用吧，”接着说了一句“再见，祝你平安。”门关上了。我眼圈的泪水没有酝酿的过程直流到嘴角，尝一尝它的味道，是甜的。

 

@周银洁 广西区崇左分行

移动的“大喇叭”

“村里的广播没办法覆盖各个屯，我们想个办法，让每位村民都了解疫情知识。”

1月30日，广西区崇左分行派驻扶绥县昌平乡联豪村的第一书记吴慧起放弃春节休假，提前回到工作岗位，立刻投入到抗击疫情工作中。

“用三轮车载着音箱，到各个屯巡回广播宣传吧！”联豪村共503户，每家每户必须宣传到位，不漏一户。

“广播可能不够详细，现在形势那么严峻，不行，我得上门给乡亲们讲解一下！”吴慧起心里始终放心不下，叫上其他队员就出门去了。

“李大哥，剥甘蔗种呢，来，给您看看现在疫情的一些注意事项。”吴慧起和他的队员们就这样，挨家挨户地提示村民们减少外出、避免聚集、不信谣不传谣。