■ 建综

民以食为天。当前新冠肺炎疫情防控进入了关键时期， 做好生活必需品生产供应工作，让百姓足不出户即可装满“米袋子”、丰富“菜篮子”成为保民生的关键。建设银行想百姓所想、急百姓所急，以金融科技赋能、以大数据支撑，立足民生、纾难解困。小小“菜篮子”，非常时期彰显了国有大行的大担当。

为保障疫情期间米面粮油、蔬菜水果等生活必须品的正常供应，建行“线上菜篮子”企业级聚合页面，让疫情期间线上购物更便捷。“线上菜篮子”上线仅24小时，北京市分行就上线了京东到家、中粮我买网、本来生活、多点、百果园、春播网等多家全国性、地方性平台。还通过善融平台搭建“善融菜篮子”专题页面，集合善融商户各方资源，按类别向客户展示菜篮子商品。2月20日晚，分行在接到善融菜篮子上线工作要求后迅速响应，第一时间快速部署，梳理出已入驻善融的民生类商户作为目标客户。经与中粮我买网、九洲科瑞生活馆等商户沟通，综合考虑产品库存、配送范围，确定了第一批上架米面粮油、禽肉蛋类、乳饮酒水、清洁消毒等四大类目商品。同时，按照商品分类，分别设计制作“善融菜篮子”频道页定制化菜单的导航入口、广告位、标题等内容。21日晚，页面框架搭建完毕；22日，有序安排商品上架，并结合客户购买需求，对活动专题页的布局及图片版式格局进行优化调整。至此，北京地区“善融菜篮子”服务正式上线，两个“菜篮子”同步推广，客户疫情期间线上购物体验进一步提升。

位于全国最大蔬菜产区的山东省分行，抓住资源优势，积极与当地政府对接，与蔬菜龙头企业、农业合作社、蔬菜流通头部平台沟通，大力拓展优质商户入驻平台，全力保障民生刚需，助力商家复工营业。短短三天时间，新增80家商户入驻平台，实现了全省16家二级分行全覆盖。

山东蔬菜素有“山东‘菜园子’、京沪‘菜篮子’”之称，常年蔬菜产量占全国11%以上，拥有丰富的客户资源。分行全面梳理辖内蔬菜、粮油、水果、生鲜类商户，分批下发“线上菜篮子”潜力商户名单，快速精准对接，并重点拓展在当地拥有生活服务公众号或独立电商平台、线下实体店且支持配送的商户，重点营销线上线下融合较好的超市、生鲜等生活服务类商户，并将其链接布放到我行“线上菜篮子”企业级聚合页面。与此同时，为加强全面推广，扩大影响,第一时间将“线上菜篮子”入口部署在“建行山东分行”微信公众号，同时制作“线上菜篮子”H5推广页面，发动全体员工，针对C端个人客户和B端商户进行全面推广，迅速打出了“共同抗疫，安心买菜”的品牌影响，惠及百姓安家抗疫，助力商户复工复产。

这几天，家住在天津西青区的王阿姨每次睡觉前都要给自己订一个11点55分的闹钟，闹钟一响，王阿姨就赶紧拿起手机，打开下载好的5个APP开始比价选菜，但往往只稍迟疑那么几秒，就被提示“货品已售罄”。

同一时间，在西青区经营一家蔬菜水果店的张老板还在辗转反侧，他已经失眠好几天了，看着近期惨淡的营业额，止不住的唉声叹气……

一边是半夜也买不到菜的百姓，一边是线下卖不出去菜半夜失眠的商户，针对当前时期最主要的民生痛点，天津市分行搭桥牵线，精选本地优质商户入驻“线上菜篮子”。

为迅速有效落实，分行从现有签约商户中严格筛选，仅用一天时间就实现了线下商户的线上迁移。同时第一时间将“线上菜篮子”链接添加至“建行天津”微信公众号。市民百姓只需关注“建行天津”微信公众号，点击“微服务-线上菜篮子”或者发送关键词“买菜”，即可进入建行“便民线上菜市场”。目前上线的商户中，有天津农村产权交易所合作品牌、天津市“巾帼农业示范基地”等重点农产品销售企业、农业合作社，也有市内大型菜市场和区域对口帮扶优质农产品店，均是反复甄选出来的优质合作商户，商品质量有保障、配送服务有效率。

社区封闭式管理日趋严格，减少居民外出从而减少病毒传播是首要任务。天津市分行依托自身渠道，让百姓舒心逛上“便民线上菜市场”。在“建行天津”微信公众号上迅速搭建“便民线上菜市场”。加快上线善融菜市场，开展疫情“安心宅家购”等系列活动。依托“裕农通”业主，使城乡居民同频共振，共同享受安心安全、方便快捷的物资供应。

在辽宁，建行定点扶贫村“金之谷”合作社入驻建行“线上菜篮子”也顺利开张了。老百姓只需登录建行微信公众号，点击页面下角的“悦生活”再点击“线上菜篮子”便民服务平台，展现在大家面前的是生鲜蔬菜和瓜果干货等农产品。

“在线菜篮子”便民服务平台是建行依托金融的科技力量，发挥自身平台和资源优势，迅速联通了B端、C端，在疫情期间不但解决了老百姓买菜这件“小事”，也拓宽了店家销售渠道这件“急事”。在关键时期，发挥了金融防疫抗疫的重要作用。