本报讯　建行山东省滨州分行针对疫情防控特殊形势，充分发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，创新“消保随身听”十余期，以“诚信3·15，建行伴您行——权利·责任·风险”为口号，重点突出与疫情有关的“以案说骗”、与《消保法》有关的“以案说权”，通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式，以数字化、趣味化的形式进行金融知识普及教育。

“消保随身听”共分三部分，第一部分“强化科普知识宣传，正面引导构筑信心”，通过口罩等防疫物资、抗疫药方诈骗案例，向社会公众科普相关知识，为金融消费者了解疫情防控知识答疑解惑，倡导社会公众科学防疫，保障自身健康和财产不受侵害。第二部分“普及金融消费者合法权益，倡导理性维权”，从消费者知情权、自主选择权、依法求偿权等入手，结合不同客群给予专业的理论和实际分析，保护消费者合法权益，引导理性维权。第三部分“发挥普惠金融保障职能，全力支持企业农村复产复工”。以云义贷、齐鲁惠农贷、云工作室等为切入点，详细讲解我行下调利率、续贷安排、增加授信、延期还款等便民措施。（董志刚）