■ 郑华磊

“张经理，感谢您，感谢建行！雪中送‘贷’，‘造血’小微，以优惠的利率真情实意助力我们复工复产！”建行江西省赣州八一四支行客户经理张彰双手接过小微企业主谢女士送来的锦旗，上面绣着“克己为人，服务至上”。

赣州分行主动纾解企业经营困境，加快“输血造血”，精准助力苏区企业复工复产。截至3月16日，为惠及1111户小微企业和个体工商户投放“云义贷”48765万元。

高位推动 构建一体化联动服务机制

为精准助力赣南苏区企业复工复产，赣州分行主动出击、积极作为，分行行长担任首席客户经理靠前指挥，分管行长协调调度，普惠金融部扎实落实，形成对公、对私条线一体化的联动新格局。

联手搭台，加快“输血造血”。分行将辖内20个区县（市）划分为20个战“疫”复产阵地，各支行主要负责人一对一对接当地政府部门，畅通服务渠道，纾解小微企业融资难题。

条线联动，实现金融服务无缝衔接。分行各部门集中资源，筛选目标客户名单，全力补足弹药火力，推出小微企业主开户、贷款、结算等金融和非金融服务全流程一站式高效服务。

科技加码 打造全流程线上全天候服务

“这样的操作模式让人耳目一新，如此简便的审批与核定额度，快速到账，与过去的银行办贷款方式相比，真是天壤之别。”近日，赣州市三新钢铁有限公司获得55.2万元的授信额度并用于支用货款后，连连称赞。

全流程在线不落地，实现指尖上的融资。金融科技赋能，分行组织全辖客户经理通过云工作室、微信、电话等方式，点对点向小微企业主提供融资信息，全流程的线上指导，有效减少客户跑腿时间，尽可能的减少接触时间，化解感染风险。

依托“惠懂你”APP，获得授信的1111户小微企业主不仅能实时在线支用和还款，还可享受优惠利率，真正实现系统等人。

裂变赋能 普惠金融服务全面开花

“郑经理，我姐夫是个体户，能做你们建行的‘云义贷’吗？”建行全南支行客户经理微信上收到一张营业执照图片，这是刚获得50万元授信的全南县百信便利超市老板赖总发来的。

足不出户，一触即贷。通过客户经理二维码、口口相传等裂变式营销宣传，“云义贷”得到广大小微企业主和个体工商户的赞誉，每批贷款上线之际，分行普惠金融微信群都被客户的点赞截图“刷屏”。

联动个人存款2028万元，交通龙卡822张，商户351户……“云义贷”精准助力苏区小微企业复工复产，为十大战机翱翔蓝天提供可持续动力源泉，真正实现“兴建旺行”。