■ 林文珊

“先找一笔过桥资金承接再重新贷款？”“不行，这样危险性太大了，‘过桥’的高额利息更会加速企业垮塌”……

广东省东莞市千禾精密公司正面临着资金链断裂的困境，由于工人不能复工，企业处于全面停工停滞状态……

“王先生，企业复工了吗？”这一天，王先生接到了万江支行客户经理李琳打来的电话。原来，为了提供更精准的抗疫金融服务，分行客户经理正逐一对小微企业的复工复产情况开展调研了解。

“在贵行的‘云税贷’3月30号就要到期了，目前复工无望，又筹不到资金还款……”得知企业现状后，李琳立即查询发现，千禾公司属于分行扶助名单内客户。李琳将分行“春晖行动”中对信贷企业实施差别化贷款延期举措详细告知了客户，王先生顿时喜出望外。

“用我行的‘惠懂你’APP，一键点击就能申请延期，您不必来银行……”李琳立即将“惠懂你”APP操作延期还款流程微信截屏发给客户，耐心地教客户操作。3分钟后，“贷款延期成功”的截图最终从王先生的微信端发出。“没想到有6个月延期，太感谢了。”王先生高兴地说。

“延期里，企业尽可能地通过建行账户结算，形成流水，到期续贷可能性会更大。”李琳不忘叮嘱客户。

截至日前，东莞分行累计为857家企业提供延期、无还本续贷等服务，涉及贷款金额4.1亿元。