□ 徐帆

戴上口罩，戴上手套，走出家门。

测量体温，扫描小区健康码，正常，走出家属院大门。

测量体温，扫描办公楼健康码，正常，走进办公大楼，乘电梯上五楼。

测量体温，正常，签到，终于过了三关，进入到办公大厅。

今天上午我要在大厅门口值班。门外的等候区，已有客户经理和中介人员排起了长队，就等我们开门营业。

在中心办公大厅门口设立的这个临时接待岗，是为了在复工期间统一协调处理中心内部各岗位与基层营销中心的相关工作，减少中心内部人员与外界的接触。原来，基层营销中心的客户经理和中介人员来中心办事时，需要找哪个岗位的哪位同事，他们都是直接进大厅去找本人，不用通过中转或传话。但现在是特殊时期，在本市疫情防控没有结束的情况下，既要保证中心业务的正常开展，又必须切实抓好疫情风险防控。自中心开始轮岗复工以来，这个接待岗是中心每天最繁忙的地方。

今天上午我和另一位同事一起值班。剪裁便笺纸，削好铅笔，戴上手套，喷壶里灌满消毒液，检查测温仪是否正常，一切准备就绪。

排在最前面的中介主动伸出了胳膊，测温仪显示体温36.5度，正常。接过一撂档案放到桌上，同事拿起喷壶对准档案袋喷洒消毒液，然后，将档案袋放到待审处。“这10户是找某某老师抽件的，这2张表是找某某老师盖章的，这2户是找某某老师在系统里做退件处理的，这4本合同是重新打印的交给某某老师，这1户是要找某某老师借权证的。”紧接着，将这些待办事项纸条逐一转交给相关岗位的同事。叮嘱中介人员在外面等着，事办好了我叫他们。

接收材料、加盖印章、查找档案、归还档案、出借档案、问题咨询、事务督办……每一个来办事的人都是带着几个岗位要办的事，即便我们两个人同时接待，也忙得团团转。排在后面的人员还不时地朝前探头，她们用眼神向我们传递的信息是，你们的办公速度能不能再提高点？！

终于有片刻的空闲端起水杯，同事的女儿打来电话，说家里的网突然上不去了，网课听不了啦，急得说话都带着哭腔。同事一边遥控指挥女儿检查电脑连接线，一边安慰女儿别着急，俩人在电话里急了半天也没把网络急通。同事只好给女儿的班主任老师打电话说明情况，女儿这才不急了。同事的老公是某部门的领导，这段时间天天值班。她再上班，就只能把女儿一个人关在家里，虽然放心不下，但也没有办法。电话挂断不到一分钟，女儿的电话又打过来了，催问她什么时间回家做饭，说她早就饿了。我瞅了眼墙上时间，十点半，负责去省分行食堂给大家取午饭的两个同事正准备出发。

我们岗位每个人上午需要审核的材料，几位同事已经处理的差不多了，而我桌上的材料还独自守着寂寞，中午是必须加班审核材料了。日结日清，这是我们的工作要求，即便我上午值班也不是工作后延的理由。

“同志们，开始订饭啦！”四点一到，大厅里有人吹提醒哨了，这是每天下午大家必须记住的重要事情。刚复工的那几天，每天值班的人员一值就是一天，中午都不回家。那时，行里食堂没开工，周围的饭馆也没开门，午餐就成了问题。有的同事就从家里带饭，不带饭的，午餐就泡面。现在，行里食堂虽然复工了，但为避免人员集中用餐，食堂采取了配餐的方式。每天下午四点开始，需要用餐的人通过手机微信预订第二天的午餐，如果错过了订餐点，就意味着第二天的午餐得自己想办法。每天中午，食堂将做好的午餐分装好后，再配送到各部门。我们是离行办公，办公地与食堂有些距离，每天得安排专人提前去食堂给大家取餐，确保大家下班了有热饭吃。

疫情没有结束，生活还要继续。这是一场必须全民参与的战疫，没有谁可以独善其身，没有谁可以成为旁观者。虽然我们不是像白衣天使那样冲锋在战疫的第一线，但我们每个人每天都在自己的岗位上尽心地做着本职工作，履行着自己的责任和义务，用自己的方式在参与这场战疫。

经历这场战“疫”，让我们更加懂得珍爱生命，珍惜生活。