■　张竞月

“看看大家都进直播间了吗，画面卡不卡？”

“现在这样说话声音还清楚吧？”

此时北京市长安支行信用卡部的产品经理小张在客户单位的会议室里忙前忙后，连接设备，接入视频会议系统，调试麦克风，正在为即将“开播”的这次特殊宣讲做准备。

这是疫情期间支行卡部和所辖西钓鱼台支行联合开展的一次扶贫卡上门服务。为了更好地“带货”扶贫卡，也为了兼顾办公大楼的防疫监管要求和单位员工对扶贫卡功能权益的求知需求，正式办理业务前，产品经理决定一改往常的现场宣讲方式，开通直播做好扶贫卡的宣传“热身”工作。

“大家好，我是长安支行信用卡部的产品经理小张，今天主要给大家介绍一款无年费的‘畅销’信用卡，就是建行的爱心扶贫信用卡……”

“大家有任何问题可以随时弹幕留言告诉我。”电脑前的小张口罩武装严实，变身“主播”，手里拿着一张建行扶贫卡一边展示一边向屏幕另一端的“观众”介绍着卡片的功能权益和优惠活动、线上线下消费扶贫方式及扶贫卡特色增值金融服务。

屏幕上的弹幕一条接一条，有点赞的，有咨询业务的，直播间里的互动好不热闹。

这次接地气的直播宣讲反响热烈，直播一结束就有有办卡意愿的客户主动来会议室递交资料，现场的工作人员“一对一”指导客户填表、激活绑卡、添加网点小微。

握着手里厚厚的一沓单子，小张和同事相视而笑。“无接触”的直播宣讲解锁了扶贫卡营销新模式，当天“带货”扶贫卡进件20余张，当周累计进件近200张。