■　郑知纳

为更好地服务医护重点代发客户——温州医科大学附属第一医院等六大代工大户，浙江省温州分行营业部策划了护士节专场直播活动，以“建行产品推介+活动福利大放送”为主要内容，以“线上企业微信直播+线下代工微信群宣讲”相结合的形式，吸引了众多白衣天使线上参与互动。

此次活动，营业部派出了明星主播个人客户经理汤陈达和公司客户经理江丛璇。同时亮相的还有营业部六个医护代工微信群的三支维护团队。

针对广大客户特别关心的个人银行账户信息安全问题，直播开场后，明星主播先介绍了建行手机银行几大隐藏功能，如何通过手机银行及时查询ETC欠费；如何通过手机银行参与省分行推出的“初‘建’有你，‘浙’里等你”积分大派对活动，通过直播活动实现裂变。

主播活动的高潮部分来自红蜻蜓集团赞助的护士鞋抽奖活动。5月11日，营业部事先通过让代工客户在微信朋友圈集赞的方式，成功在60分钟内送出15双护士鞋，吸引了医护人员加入微信代工群。此次直播，还邀请了红蜻蜓护士鞋设计师现场为白衣天使做鞋样分析，为营业部与红蜻蜓集团合作开展代工客群优惠购活动做了铺垫。

最后的福利来自时代广场购物中心的满300减100购物券。该类活动为营业部开展的特色信用卡优惠活动，营业部特意在直播间定向投放了10张满减优惠券，同时为了照顾夜晚还奋战在一线的白衣天使们，线下投放了35张优惠券，第一时间被秒杀，场面火爆。

当晚共计715人次观看直播，直播结束，三支维护团队仍在不停地接受微信好友申请，微信代工群中互动活跃。

“网红主播”

江苏省丹阳支行青年员工朱浩茹、殷学文在与丹阳红星美凯龙合作举办的“超级家装节”中，通过直播平台介绍建行分期相关产品及近期信用卡优惠活动，吸引近4万人在线观看。■ 周璟/摄