□ 李晓玟

“下雨天气冷，吴老板请喝杯热茶，今天来办什么业务啊？”吴老板是广东省汕头龙湖支行VIP客户，和往常一样来办业务，但今天行色匆匆，面露难色，和屋外的阴雨天气一样闷闷不乐。

正在大堂协助维护秩序的客户经理、年轻党员小林细心而敏锐地察觉到这一细节，便招呼吴老板到理财室坐下来聊聊。

“你这茶不错啊，谢谢！今天来取点钱给员工发工资，唉，不知疫情什么时候才能结束，我都快喝不上茶了。”

“喝不上茶？企业遇到什么困难吗？”

吴老板叹了一口气：“唉，疫情对我们影响太大了！公司无法开工，我一方面要照常支付员工的工资和店铺、办公用房租金，一方面还急需现金采购茶叶、茶叶罐、包装袋，资金周转困难。说出来大家可能不相信，我这个卖茶叶的快要没茶喝了！”

突如其来的疫情，让吴老板陷入了四面楚歌的境地。

“吴老板，办法总比困难多，我们绝不会让自己人喝不上茶的！”小林一边安抚客户的情绪，一边登录系统查找资料，寻找适合客户的小微企业信贷产品。

“您看，这是建行‘云税贷’，纳税信用等级为A级、B级、M级的企业都可以申请，最高300万，最快3分钟到账，纳税信用可换‘真金白银’，可帮助您的公司恢复正常运转！”

吴老板喜出望外：“真有这样的好产品，快帮我看看怎么办理？”

“我先给您下载‘惠懂你’APP，测算下额度。”随后，经提交资料、评级、授信等程序，短短几天，小林就为客户申请到约100万元的小微企业贷款，解决了客户的燃眉之急。

“真的要感谢建行请我喝这杯茶！我身边还有些创业的朋友，公司也面临资金周转困境，我赶紧推荐他们都来建行申请贷款！”

病毒无情，建行有义。为客户引入金融活水，为受疫情影响的小微企业注入暖流，为“自己人”续上热腾腾的暖心茶。