■　武哲

5月25日,正是居民低保发放高峰期，山西省吕梁分行孝义建设街支行营业大厅内，众多老年客户正在有序办理业务。

嘈杂声中，突然传来了一声不和谐的拐杖落地声，大堂人员逯新晶立即循声前往，只见等候区沙发上一名老大爷表情痛苦地用双手捂住胸口。

“您哪里不舒服？随身携带了什么药物？”“我有心脏病史，但是没带药……”

逯新晶立即第一时间拨打“120”。“病情不容乐观，电话随时保持连线状态，我同步电话指导，快，立即服用速效救心丸！”电话那头，医护人员焦急地说道。

逯新晶迅速找到“劳动者港湾”常年备用的速效救心丸，让老人舌下含服。

“请您提供下子女手机号吧？”“没事没事，我还好的，不要影响女儿工作，我要骑车回家，躺一会儿就会好。”

短暂的平稳后，老人又不舒服了，继续胸痛、冒冷汗，120急救车还在路上。网点负责人高文安此时闻讯赶来，“您老耐心等待，来，我给您拿个枕头”，之后高文安迅速用老人的手机与他的女儿取得联系，“赶紧过来吧，你父亲心脏病突发，已联系急救车！建行建设街支行营业大厅。”

“120”救护车呼啸而至，老人女儿也几乎同时到达。医生现场对老人进行简单急救，“老人系很严重的心脏病发作，必须立即转送市医院治疗，你们之前的急救措施非常有效。”

“多亏了你们的及时救护，阻挡了病魔的脚步，否则后果不堪设想。”老人女儿发出有些后怕的啜泣声，眼圈也红了起来。

“应该的，既然来到建行，我们就有这个义务。祝老人早日康复。”

送走老人，大厅恢复了正常秩序，参与救援的员工又迅速投入到网点的服务工作中。