■　何妍　王翔

湖南省长沙芙蓉支行借力传统建筑行业优势，打造一圈一链一平台，用好个贷战机群，多渠道拓展个贷业务，提升个贷客户综合贡献度。截至6月末，个贷余额108亿元，新增投放18.8亿元，长沙地区第一。个贷不良贷款811万元，不良率0.07%，省辖排名最低。

搭建按揭一个生态圈

支行与中建五局、中铁、五矿、省建二、六公司等建筑业单位和保利、中海、旭辉等优质房企深入合作，打造“建筑业+房地产+楼盘按揭+家装分期”的生态圈，实现“购房+家装”一站式服务，房开贷楼盘和非开贷楼盘同步抓。上半年，支行存量个贷楼盘282个，本年新增12个，一手房按揭投放7.6亿元，长沙地区第一。

抓好快贷两个链条

支行抓好代发工资客户链条，实现代发工资单位员工快贷和优质客户员工快贷的覆盖。同时抓好二次营销链条，一方面利用上级行推送的商机资源，下发网点开展外呼营销和短信营销，并建立台账，提高二次营销成功率；另一方面借助新一代系统，在存量房贷客户中，筛选目标客户批量推送短信，有意向客户及时转介个人客户经理跟进，实现二次营销。上半年，实现快贷投放1.67亿元，增长率达到36%。

搭建二手房三个平台

支行与阿里、京东法拍平台合作，嵌入芙蓉支行一键式按揭贷款流程。搭建联保担保公司和太平洋保险公司等中介合作平台推进二手房业务。截至6月底，投放二手房贷款1.97亿元，同比增长率100%以上。

支行巧搭场景提供综合服务。引导个贷客户配套选择手机银行、信用卡、灵活型存款等，提升个贷客户综合贡献度。截至6月底，个贷客户手机银行覆盖率达到96.05%，信用卡覆盖率49.04%，产品覆盖率5.8，有效客户占比95.64%。