■　何源　莹莹

安徽省合肥庐阳支行围绕“数字、平台、生态、赋能”理念，深耕普惠，服务小微。截至6月30日，累计为1764户小微企业发放普惠金融贷款超21亿元，较年初新增7.1亿元，下辖网点中有5个网点新增超8000万元，其中3个网点新增破亿元，在全省系统内位居前列。

综合经营 协同发力

“小史，帮我打一份房贷还款明细。”

“好的，刘总，请问您打印明细是做什么用途？”

“我去申请贷款，接个工程，资金有缺口啊！”

“要贷款找建行呀，小微企业办理速度快、材料少，客户经理孔奎跟您对接。”

2天后，产品销售经理史海燕联动的该笔房押贷办妥，95万元发放到账，“没想到这么快就办下来！”刘总高兴地说道。

庐阳支行紧盯普惠指标，跑平台推项目保障小微信贷额度，跳出小微做小微，下沉服务。驻行纪检组将落实“六保”“六稳”作为监督重点压实责任，基层党支部发挥堡垒作用全员齐发力。客户经理将普惠金融产品放到线上工作室，推动网点资源线上化。个贷团队从房贷客户中分析规律，筛选小微客户，精准滴灌，共计投放小微贷款2367万元。

数字搭台　云端借力

支行率先在合肥地区实现“惠懂你”出海，涵盖商会、政府平台、民营企业公众号等数字媒介，构筑以平台生态为主要生产方式的新普惠模式，利用出海服务连接外部生态场景，为“一点接入，全行服务”提供数据基础，从“走出去”到“引进来”，让数字多跑路，提升服务能力，成功打造数字引流、云端批量获客的重要渠道。

银政合作线上搭台。与庐阳区工商业联合会签订“战略合作协议”，举办银企对接交流会造势，向会员企业发送线上贷款需求表单，精准对接。截至目前，该渠道向小微企业提供资金支持2340万元。

“普惠+”　服务赋能

“查行长，今年周转压力挺大，要完全缓过来还要一段时间。不过，放心，我们不会逾期！”“丁总，您的这笔小微贷款不用着急还啦。”“还有这好事？”“经过系统精准梳理，您的企业属于受疫情影响较大的行业，您的贷款啊，可以延期啦！”“嘿，你们真是及时雨啊！”

支行深入受疫情影响客户，收集客户需求，积极提供“普惠+”服务，在用好无还本转贷政策为小微客户减负的同时，利用系统梳理受疫情影响的客户，向客户提供精准贷款延期服务，截至日前，办理延期5000余万元。

江苏省镇江分行“躬耕秋获，普惠争先”三季度业务竞赛活动启动，分支机构“责任上肩”。■ 蒋建国/摄