■　陈天瑒

“真的很感谢建行六盘水分行营业室的工作人员，是他们的临危不乱和及时帮助，才使我在短时间内脱离了危险。”

6月的一个下午，贵州省六盘水分行营业室24小时自助服务区域，一位客户办理业务时突然晕倒在地，大堂经理及时发现，带上医疗急救箱赶到现场，并第一时间通知了营业室负责人。

“120吗？我这里是建行六盘水分行，一名客户晕倒了，此刻嘴唇发白……”赶到现场后，营业室总经理判断了客户的情况后第一时间拨打了120。

随后，在医护人员的电话指导下，营业室工作人员默契配合，通力协作。很快，这位客户恢复了意识。由于了解到这位客户是因为低血糖而突然昏倒，工作人员热心地递上了热水和糖果。最终，这位客户在工作人员的关心照顾下，安全地离开了建行。

“平时我们都会加强对特殊情况的应急预案演练，所以这次情况虽然紧急，但大家没有慌乱，稳妥地开展了急救。当时唯一的想法就是赶紧救人！”营业室工作人员介绍道。