■　韩雪梅

“小丁，你给我下载的那个‘劳动者港湾’APP还真的派上用场啦。”

走进山东省东营分行营业部营业室的大厅，一看见大堂经理熟悉的身影，客户张师傅的嗓门不自觉地大了起来。

张师傅家住附近，在一家车队工作，是行里多年的老客户了，几乎跟营业室工作的每一名员工都熟悉。当然，建行每每有好的产品、新的惠民项目推出，员工们也不忘及时地跟他推介。就在两周前，大堂经理小丁推荐他下载安装了“劳动者港湾”APP。还记得当时看着他有点犹疑、不太积极的表情，小丁说：“有备无患嘛，您这每天东跑西颠的，没准儿用得上呢！更何况我们的服务是您手机里的其他APP无法提供的。”

“这次又让你说着了，不但派上了用场，还帮了我的大忙呢！”原来，两天前，张师傅被车队临时安排出差青岛，任务是先送三位客人去机场，然后再去火车站接上另外一位仅留了微信的客户回东营。由于被临时抓差，走得匆忙，张师傅忘记了带充电器。在机场放下赶飞机的客人之后，手机只剩下不到3 %的电了。“这可麻烦了，” 用张师傅的话说，“如果跟要接站的客人断了联系，丢了生意，自己被单位领导训是小事，损害了单位的声誉、耽误了客人的事情可是大事。”

“时间赶、车又堵，找个卖充电器的商店不太现实，更何况一次出差补助也不过两个万能充电器的钱，我也不太舍得花。”正在张师傅焦灼、无措的时候，“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热……”小丁那几句熟悉的话，尤其是“充电”两个字突然在他脑子里闪现。

抱着试试看的心情，他点开APP，惊喜地发现距自己不到500米远的地方竟然就有一家建行。

小程序发挥了大作用。关键时刻，不但解了燃眉之急，解决了手机没电的问题，“还休息了会，喝了水呢。”张师傅开心地说着这次经历，尤其是那个让他逢“难”化吉的APP。

事后，张师傅自觉地做起了义务推广，推荐他的同事们全部下载了“劳动者港湾”APP，他学着小丁的话说：“喝水、上厕所、充电……事不大，但不可缺，出门在外，说不准哪天就会派上用场了呢。”