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走访商户的日子

发布时间:2020-09-16

 

 

 

“这一年过得也太快了!”最近常常有这种想法。365个日夜,简化一下便是每日在皎洁的月光中淡退,又在光亮的晨光中启程。我的工作也与之相似,每日向着走来的客户问好,对着起身的客户送别。看似过着一样的生活,在我眼里却有着不一样的色彩。

我所在的支行在这个夏天的营销活动主题是“商户”,走访网点周边商户便成了我每天班后的日常。

小吃街的摊主们基本都贴着微信支付宝的二维码,却很少有使用银行收款码的。“机会来了”,烧烤摊摊主刚送走一波客人,我便趁机上前和他交谈。老板看起来年纪不大,皮肤黝黑,留着利落的短发,他一边收拾着餐桌上的碗碟一边说着,“我这里吃烧烤的都是年轻人,一天下来基本收不到多少现金,钱收到微信里面以后,我就提现到银行卡里,给我老婆孩子买些东西,手续费还真扣掉不少。”了解到我们的收款码免提现手续费以后,老板非常爽快就答应了,“刚好我日常使用的就是建行卡,这下就太方便了!”

小超市老板是一个约五十岁的阿姨,听到我们是建行人后,阿姨喜出望外,“我可是你们建行的老客户啊,我们全家都用建行卡,还在建行办的ETC呢,收款码当然也要用你们行的!”没想到这户这么顺利就办下来了,阿姨脸上的微笑让我感觉建行的工作真美好。

这大概便是服务行业的魅力所在吧,每天的工作内容虽然相差无几,但是因为遇到形形色色的客户,让我们的工作色彩缤纷。

■ 安徽省合肥长丰支行营业部 陈然